0到100万：创业公司如何快速吸引用户？

　　用户数量并不是衡量一款应用成功与否的唯一标准，但不论你的市场如何细分归类，达到100万用户量绝对是件了不起的事。对于B2B产品及服务来说，这个标准显得更为重要，因为它们或许没有那样广的受众群体。

　　跨越了百万用户的里程碑并不标志着你的创企就一定能成功，但它确实是重要指标之一。

　　一般来说，你最初的100万用户都是免费用户，而非付费用户。但他们仍然十分重要。

　　为什么？因为众多带着批判眼光的早期用户会帮助你走向获利的道路。

　　1、确保早期用户热爱你的产品

　　当你的产品处在早期阶段时，宁可要1000个喜爱你的产品的用户，也不要100万个不够喜欢只原地徘徊的用户。用户的口口相传是无价之宝，它能给你带来更多新用户。试着了解你的用户，多与用户交流并创建一个反馈回路。尽早开始衡量各项数据。

　　怎样衡量顾客对产品的满意度？净推荐值、调查、评论和其他工具都是不错的选择。

　　时尚买卖平台Poshmark的联合创始人Tracy　Sun　Tu说，她亲自将头500名用户——时尚博主们招聘到了她的公司，因为她知道这些时尚博主将成为Poshmark至关重要的社交组成部分。

　　2、现在，将他们转变成“布道者”

　　客户和员工是你的市场营销大军里最勇猛的战士：

　　病毒式营销的价值：最幸运的情况是你的产品能产生病毒式营销的特点。

　　想一想LinkedIn和Facebook的用户在建造自己的人脉圈时，给它们带来了多少新用户。如果你的产品有病毒式营销的潜力，那么当你在驱动目前的用户使用产品时，你就是在给自己招揽更多新用户。

　　DocuSign的病毒式营销就是产品的一个有机组成部分：让Do-cuSign的用户给其他人发送注册文件，每天为其带来了数以万计的新用户。

　　客户关系：识别出你的支持者，为他们制定清晰的策略，以便他们为你的产品广而告之。

　　Intuit的联合创始人Scott　Cook说过一句著名的话，“我们宣传的品牌不是品牌，消费者口耳相传的品牌才是品牌。”Intuit任命公司的会计师为品牌大使，鼓励他们通过QuickBooks(小型商务财务软件)以个人的方式联络小型企业，并为之提供必需的条件。

　　员工“布道者”：前线员工是你的产品的脸面，能帮助你提高用户数量。

　　你要怎样做才能使员工变身“影响者”呢？一种方法是：建立高标准的用户支持体系，确保各级员工都至少花费一些时间用来处理客户问题。这样你就能保证员工们都在捍卫你的品牌。

　　3、为发展开新通道

　　不要害怕在吸纳用户上投入时间和金钱。你要理解这些开销，并通过合理的计划来确保你的预算没有白费。对此，我们为你提供以下几种技巧和策略：

　　奖励推荐计划：即用户给朋友分享折扣代码。

　　这种营销方式曾帮助Lyft以及U-ber等公司带来不可估量的成长。本质上来说，这种方式就是激励用户推荐新用户并更多地使用你的产品。

　　渠道合作伙伴：对于初创企业来说，移动应用市场非常重要，而 i-Tunes以及Google　Play是将产品快速配送的关键，如若宣传得当，还能让你的产品一夜爆红。

　　商业发展关系：商业发展合作伙伴关系，在增加产品曝光以及用户数量上具有极高价值。

　　以Pocket为例，它的商业合作伙伴有500多种应用。但是切记，发展商业伙伴时要谨慎对待，因为这项工作既耗时又耗开发资源，尤其是当你试着与行业巨头缔结伙伴关系时。

　　付费项目：当你没有足够的预算来吸收用户时，可以采用Google赞助商链接以及Facebook广告等此类付费项目，作为快速测试产品各部分效果的有力平台。同时，这类付费项目还能帮助你改善信息传播、用户行为召唤以及目标受众。

　　根本因素：虽然有些幸运的创企以横扫千军之势很快就拥有了过百万用户，但对于大部分创企来说，迈向百万用户的过程就如马拉松一样漫长。

　　真正关键的是要建立一个坚实的基础来助力公司的扩张。你需要不断地测试、衡量、反复来判断哪一种方法最适合你的产品和公司。

　　蔡妙娴