9月23日,保监会发布了《中国保监会关于深化保险中介市场改革的意见》(下称《改革意见》),全面促进保险中介的发展,促进保险市场的转型升级。这是继7月22日保监会发布的《互联网保险业务监管暂行办法》之后,互联网保险中介业务领域的又一重大利好。
《改革意见》特别指出,保监会将从市场准入、创新、发展、行业等方面鼓励各类中介机构进行市场尝试和创新,其中明确提及,鼓励专业中介机构探索“互联网+保险中介”的形式,形成新的业务平台。
互联网车险领导品牌——车车科技的CEO张磊表示,任何一次互联网创新都不是空穴来风,一定是顺应了时代的需要、消费者的需求,机票、旅行、母婴、出租车等行业无不如此。随着国家政策的支持,传统保险代理一样需要互联网的连接、升级、创新。在监管层利好政策的扶持、引导下,互联网保险中介行业将迎来发展良机,未来三年将会有爆发式的成长。
《改革意见》也让以车车科技为典型代表的互联网公司更加坚信自己的商业模式和未来前景,对推动保险业的网络化、专业化、个性化起到了至关重要的作用。
据了解,车车科技创立于2014年,是一家典型的互联网保险创业型公司,其平台上集合了人保、平安、太平洋等各大保险公司的车险产品,为用户提供多样化、专业化、个性化的车险解决方案,通过移动端的微信、APP就可以方便、快捷的投保。
目前,车车科技已经开通北京、上海、深圳、广州、成都、重庆、天津、苏州、杭州、武汉、郑州11城市的服务。在车车车险上线以后,迅速受到了用户的追捧,目前车车车险用户已经超过100万。
车车科技这种平台型的互联网车险销售模式是车车科技的首创,是专业中介机构创新的典型代表。在业内人士看来,这与《改革意见》中提到的“鼓励保险销售多元化。鼓励保险公司有序发展交叉销售、电话销售、互联网销售等保险销售新渠道新模式。鼓励专业中介机构探索“互联网+保险中介”的有效形式,借助互联网开发形成新的业务平台”的想法不谋而合。
另外,《改革意见》还明确指出,鼓励专业中介机构提升专业技术能力,在风险定价、产品开发、防灾防损、风险顾问、损失评估、理赔服务、反保险欺诈调查等方面主动作为,提供增值服务。
车车科技目前已经在这方面进行探索创新,从创业之初车车科技就提出,车车车险不是一家简单的销售平台,而是销售+服务的一家互联网公司。在车险理赔方面,车车在人保、平安、太平洋等大牌车险理赔服务基础上,推出“车车管家”服务。车主选择在车车投保,不但可以享受到安全、方便、快捷的车险产品,更可以得到更加人性化的理赔体验。车主出险后,只需要拨打车车的客户电话,就有专业的线上客服和线下专员全面协助车主进行报案、定损、维修等服务,并为车主提供专车、汽车保养、验车等多项服务。
目前,车车科技专注在车险领域,以购买为入口,连接保险公司、维修网点和消费,把消费者的购买成本和维修成本降下来,服务水平和效率提上去是互联网创新的最终目标。
《改革意见》中提到的“支持以保险中介机构为主发起成立相互制责任保险公司”为车车科技这种平台型公司提供了产品和盈利两方面的创新方向。
“自从车车成立以来,无论投资人和用户都在问我,在砍掉了4S店、传统代理等中间环节、底价出售各大保险公司的产品,如何实现盈利?”张磊说,“《改革意见》中关于相互制责任保险公司的表述已经为保险中介指明了发展道路,车车科技未来将聚合千万车主的力量,实现‘车险互助保险’,那么无论从车险本身,还是汽车金融方面,车车科技都会走在前面,一定可以找到广阔的盈利空间。”
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