文/范丰华
自从李克强总理提出“互联网+”的概念后,互联网连接一切,从互联网开始向传统经济渗透并和传统经济全面融合的理念已经深入人心。但互联网和传统经济到底该怎么融合?这不但是一个千亿级市场的商机,也是一个所有企业都面临的重大课题。作为中国互联网和传统企业融合的见证者和实践者,中搜网络的探索给我们提供了巨大启示。
实际上,互联网的融合也是有先后的。我们最先看到是传统媒体与新媒体之间的竞争,后来又看到包括线上电子商务和线下零售产业的竞争,现在最火爆的可能是互联网金融改造线下金融业了。互联网最终会渗透到所有的日常生活中,包括各种商业模式、个人行为,这个改变已经成为不可逆转的趋势了。作为中国最早的搜索巨头之一,中搜网络经历了互联网与传统企业融合的各个阶段。从搜索起家,到转型为传统企业提供互联网技术解决方案和运营,到现在在移动互联网上的布局——面向用户市场的个性化移动搜索“搜悦”及面向企业服务市场的“移动云服务平台”,都是紧跟时代的脚步不断地更新产品形态和商业模式。
在融合过程中,最重要的变化是“互联网思维”。这个思维里最重要的变化是“用户和客户”思维。从互联网企业的发展规律来看,为了未来的长远发展,它就必须不计成本、不计代价,甚至 “无原则”地去满足用户的需求,同时“挟用户以令客户”或用户和客户本就是一群人。这会产生一个必然的结果:战略性亏损。
中搜网络近日公布的2014年度财报显示,公司2014财年实现营业收入20,037.83 万元,同比增长4.17%。实现归属于母公司股东的净亏损1.29亿元。不过,在现金流方面,其基于经营活动产生的现金收入达到3.18亿元,同比增长39.26%;此外,预收账款达到2.65亿元,同比增长69.7%. 可以预见,2015年将会是中搜业务增长的爆发年份。据了解,中搜实行最严苛的财务核算制度(对于未完成项目的收入部分,并未计入营业收入,所以造成其应收账款为0)。
另外,中搜网络2014年的研发费用达5402万,占其营业收入27%。巨额的研发投入都是为了支撑其移动互联布局。值得注意的是,中搜5402万的研发经费全部费用化,并没有资本化。在大部分互联网公司把研发费用资本化、平摊到未来若干年份的大背景下,公司费用化研发费用的做法,从另一个侧面表明公司现金流充足,业务势头发展良好。
年报显示,中搜云平台现金销售收入增长显著,较上年度现金收入同比增长39.26%。中搜云平台的毛利率高达57.63%,这个数据从另外一个侧面说明了中搜在移动云平台市场具有自主定价权且产品在市场上具备高竞争力。在中国,依据易观国际最新的云计算报告显示,百度、腾讯、中搜的云计算业务都显示出了巨大的发展势头。在未来发展潜力上,易观国际表示中搜移动云平台的服务模式较为创新,未来发展值得看好。《福布斯》也近期发文章,称云计算业务的重要性和价值远高于许多投资者的想象,云统治时代即将来临。
这些数据表明中搜在移动互联方面的布局已初现成效。
中搜网络的亏损是标准的“战略型亏损”,所谓战略性亏损就是企业为了获取将来利益而做出的现实牺牲。战略性亏损在互联网和移动互联网企业里非常常见,甚至可以说是“标配”。滴滴打车和快的打车的烧钱大战、美团外卖和饿了么的疯狂补贴都是最近比较火的战略性亏损的范例。而被很多人认为互联网成功企业的京东,前段时间发的2014年财报也显示其有50亿元的巨亏;而拥有数亿用户的微信,目前也仍旧在为其盈利模式苦苦探索。作为一个平台型企业和打造生态系统的企业,中搜网络必须要通过补贴平台上的各方,让各方都有动力在平台上活跃和互动,进而产生交易。而中搜的收入来源则主要依赖于平台收益。所以平台的搭建和运营前期需要一个很长的投入期。但投入期越长也意味着各方受益越多平台对各方的吸附力就越强,这是非常必要且有价值的持续阵痛。
从未来的角度来看,“互联网+”应该架构在移动互联网上。用户更多的时间在手机上而不是PC上这个不可逆转的潮流已经决定了去哪里、买什么,所以移动互联网某种意义上是实现所有用户行为的一个入口。但在移动互联网的路径选择上需要有更高的智慧才有可能不被迅速淘汰。其实,移动互联只能承载几个APP——超级APP。现在APP应用中有150万个在安卓上,110万个在苹果商店。普通用户实际上没有能力驾驭好几十个APP,按照“二八原则”,最后结果只会变成几个超级APP诞生,用户大部分时间是在使用这些APP。
超级APP时代已经到来。如果未来用户的手机上只能放一个APP,应该就是微信。微信解决人与人的沟通问题,成为最大的沟通平台。沟通是移动互联网最重要的需求,也是最抢占用户时间的需求。在沟通之外,第二大需求就是获取信息。而中搜网络所希望的就是把中搜搜悦打造成最好的信息平台。目前在搜悦4.0版本里重要的信息阅读、个性化定制,用户需要的几乎所有信息,它都准备好了。
传统企业自己无力做最自己的移动互联网平台,更无力成为入口级平台。很多创业者和传统企业转型者想在移动互联网开发一个自己的平台,通常会选择招聘技术团队或者外包,但在成本和效果上罕有成功的案例。即使是互联网从业者,甚至那些“小巨头”,比如京东商城、滴滴打车、大众点评等巨头在抢占入口级平台上也颇感无力,最后都选择了臣服于超级APP阵营的微信。所以,并不是所有的传统企业和互联网企业都具备自主移动互联网创业的能力和实力,即使在移动互联网混迹多年,也需要有超级APP的支持才可能获得更大的成就。
超级APP是生态系统的天然构建者。从微信发展历程来看,微信的生态已经非常完善。微信开放API,有一堆开发者围绕微信开发各种应用,比如微店,比如HTML5展示工具,比如适合微信的社交游戏,比如因微信而生的运动工具等等。作为超级APP的中搜搜悦也在走一条“生态系统”道路。中搜针对传统企业提出了新的基于云计算的“生态系统”玩法。所有的硬件、软件的平台都是中搜提供的,中搜在前期给企业最大限度的帮助和支持,共同打造某个特定领域国内最大的移动平台。首先是提供基础技术平台,中搜能够提供的比那些软件公司强大得多的技术和服务能力;有了移动平台以后,需要大量的内容维护,中搜可以按照你的需求,把你要的内容推送给你,不再依靠一个庞大的编辑团队;需要推广用户,中搜和你共享用户,其他合作伙伴变成了你的合作伙伴;已经有用户了,中搜也把电子商务平台提供好了,企业可以直接销售。中搜打造了从信息到社区再到电商的模式,把特定人群的需求更高效地解决。
从“互联网+”到“互联网思维”到“移动互联网”到“超级APP”到“生态系统”,中搜网络步步为营一路走来,始终站在时代的最前沿。中搜网络CEO陈沛一直信奉长期的价值投资理念:早期存在的模式不表示未来的模式,真理是在一个产业变革过程中慢慢浮现出来的,如果能抓住更本质的运用,也许你就会获得成功。(作者系TMT行业资深分析师)