◎每经记者 李智
伴随着持续升温的股市行情,A股市场上发生了各种意外,券商系统出现故障,投资者无法正常交易的消息频见报端,而这一次意外的主角,换成了中国证券登记结算有限责任公司(以下简称中登公司)。昨日午间,市场上出现了“中登公司系统崩溃,导致投资者无法正常开户”的消息,随后中登公司对此事件给予了正面回应。
网上开户也“堵单”
在“一人一户”限制放开后,再开通一个账户,享受更加优惠的佣金率,如今成为很多投资者共同的选择。
昨日,有部分投资者在经过了漫长排队等待后,却发现在网上无法实现顺利开户。随后,市场上出现了中登公司系统拥堵的消息,《每日经济新闻》记者也从一家券商处确认了这一信息。该券商人士猜测,出现这一突发情况的原因,应该就是短时间内猛增的开户量导致中登公司系统出现延时问题。
从本周一“一人多户”实施首日开始,大量的投资者就开始通过手机或者是电脑等渠道开设新的证券账户,而且随着“一人多户”实施消息的不断扩散,开户大军也在不断地壮大。“我们现在也在开会讨论对策,积极应对这次突发情况,但是也要看中登公司的进度”,上述券商人士昨日对记者表示。
昨日下午,中登公司发布公告,对市场上的传闻给予了正面回应。中登公司称:“今天上午11:28分开始,部分开户代理机构反映统一账户平台(UAP系统)开户反馈有延时情况。经查,中国结算统一账户平台(UAP系统)运行正常。但由于今天网上开户量激增,数字证书(CA)下发系统处理效率受到一定影响,出现数字证书(CA)下发延时,只对网上开户用户的速度有所影响,不影响柜台开户。目前公司正在全力解决,有关情况将及时公告。”
股民深夜排队开户
“一人多户”到底有多火,中登公司系统出现数字证书(CA)下发延时确实是一个直观的反应。而从《每日经济新闻》记者了解的情况来看,大批认为目前佣金率较高,或者是对于券商服务并不满意的投资者,都争先恐后地加入开户大军,以便早日享受到更加优惠的佣金价格。但大量投资者蜂拥开户,让原本快捷的手机开户,变成了漫长的等待之路。
一位在券商从事网上开户业务的人士对记者表示,即使是在14日凌晨,依旧有大量投资者等待开户。甚至有投资者一边睡觉一边等待视频验证,视频验证开始后,券商工作人员不得不叫醒熟睡中的客户,再完成开户的手续。
一位投资者对记者表示,自己在14日多次通过佣金宝手机开户软件进行开户未果,每次软件都显示:“当前有数百人在排队等待”的消息,他不得不在不同的时段多次尝试。而在昨日早间7点钟左右,当他再次上网开户之时,出现的依旧是“当前共有588人排队等待,请稍候”的信息。
昨日,《每日经济新闻》记者也亲身体验了排队的过程,在长达10分钟的等待时间中,佣金宝开户软件一直显示等待人数超过800人,期间还出现过排队人数变少,而后又突然增加的情况。值得一提的是,佣金宝昨日也通过官方微博发布消息称,目前开户视频见证人员充足,每位见证时间只需要1~2分钟,或许看到有上千人排队,但是投资者只需稍等片刻即可接入。