三月份券商在线开户爆棚 线下营业部建设踟蹰

　　三月份大盘走牛，个别券商通过线上开户，3月份新增开户数量就达到去年全年的四分之一，而多家券商2014年年报显示，其线下营业部建设放缓了步伐

　　2010年Brett King在他的著作《bank2.0》中预言，银行的传统服务业务将被移动端所替代，届时街道上将鲜有银行网点分布。而在互联网金融创新激烈的中国，2014年券商业绩一片大好，经纪、资管和自营业务收入和利润持续走高。不过，券商新设营业部的动态似乎印证了Brett King对金融线下网点的预言。

　　2014年券商新建营业部热情大不如以往。与此同时，一些大型券商日开户量高达到2.6万人，仅仅在3月份半个月的时间里就实现了全年四分之一的开户量，甚至借助同花顺等平台日均导流就达到1000人，营业部受到线上服务极大的冲击。

　　营业部盈利受冲击

　　今年2月份，美国大型证券公司摩根大通年报宣布计划在未来两年时间里关闭300家分行，在其分行总数中所占比例约为5%，摩根大通高管称，由于在线和移动银行服务的使用率日益上升，因此其计划对现有分行进行改造，从柜员服务等每日交易转向以咨询服务为重心。

　　2010年Brett King在他的著作《bank2.0》中预言，银行的传统服务业务将被移动端所替代，摩根大通的削减分行计划可以说是顺势而为。同理，2014年中国的证券公司放缓了新设营业部的步伐，将提升客户量和提高销量的工作置于网络端和移动端，全面迎接互联网证券时代的到来。

　　2014年下半年，券商营业部交易量、开户量和休眠账户激活量节节攀升，对证券营业部来说是“久旱逢甘霖”。然而，《证券日报》记者翻看上市券商2014年年报发现，国元证券的福建、河南、湖北和江西营业部去年仍持续亏损，连续亏损达4年之久，而国金证券2013年底新设的广东、河南、江苏、重庆和陕西营业部，2014年均处于亏损中，并未因为行情的好转而取得利润。

　　不过《证券日报》记者了解到，由于采用线上开户和合作导流，券商并未因设立营业部的停滞而导致开户量减少。华南地区一位券商经纪业务部负责人告诉记者，国金证券借助腾讯，两个月开户量达到近10万户，东吴证券与同花顺合作开户业务，日均为东吴证券导入的新开户客户就达到1000人，佣金收入由东吴证券与同花顺拆账，与券商的这种合作无疑是近日同花顺股价攀升至百元的催化剂。

　　该人士还向记者透露，其公司与同花顺合作过程中，在没有成本的情况下也导入了2000名客户，短短的半年时间净佣金收入就达到50万元，开拓其他省份新营业部相对来说暂时已没有必要。

　　记者从湘财证券的2014年报中还发现，湘财证券2014年仅新添了陆家嘴营业部，然而湘财证券利用陆家嘴营业部作为互联网证券的支点，依托大智慧产品的存量1000万用户，批量导入到湘财证券陆家嘴营业部，由此大智慧受到了资本市场的极度热捧，市盈率目前已高达530倍。

　　营业部O2O模式仍是看点

　　不仅A型和B型营业厅新设数量越来越少，即便是在2013年备受券商推崇的并积极申报设立的C型营业厅，即轻型营业厅，也逐渐被冷落。去年初，19家券商共计逾348家轻型营业部获证监会批准，年底共计新设营业部数量却只有200家。

　　东北证券年报显示，去年东北证券仅新增了1个营业部；国金证券2014年新增了4家营业部；2013年底，海通证券营业部数量达到240家，2014年初海通一口气申请89家轻型型营业部，志在尝试轻型营业厅O2O业务，然而至今海通证券的营业部数量共计280家，这意味着海通证券新设营业部的计划只完成了一半。

　　不过海通证券相关人士告诉《证券日报》记者，网络实现了比线下开户更高的效率，海通通过网络推广和200次优化网上开户体验，将极为繁琐的线下开户流程线上化后，客户网上开户时间缩短至3分钟，整个团队可以支持日3万—6万人的客户受理量，近日海通证券飙出了最大的单日开户受理量，高达2.6万人。

　　诚然，当前多数证券公司结合经纪业务，用过在线开户，网上营业厅、手机APP、商城和微信公众服务号等线上平台，解放线下网点人力资源，提高了服务效率。

　　“现在通过网上广告投放、合作分账以及优化网络开户体验，网络导入新客户的效率和效果已优于新建营业部招揽客户，目前大盘走牛，投资者对股票投资的意愿较强，营业部受区域和服务品质限制，而网络无远弗届，因此互联网端推广和网上开户便成了网络金融部经纪业务的重中之重。”北京地区一大型券商营业部人士告诉记者。

　　不过一些中小券商的网络金融部门也是抱怨连连。一家中小型券商经纪业务人士向记者抱怨，虽然股市一片大好，但经纪业务受到低佣金率的严重冲击，经纪部门的成果得不到体现，网络金融部为公司只是起到搭建平台的作用，而平台上的销售额却归属于其他部门，因此经纪业务部门均希望引流量作为考核指标。

　　目前来看，新建营业部仍然是未来建设重点，其次有些券商也希望加快收购兼并其他券商营业部。上海一家券商人士告诉记者，目前股市看涨，个人投资者投资热情高涨，不利于券商介入财富管理并发售理财产品，因此经纪业务部门的工作内容重点聚集在开户导流，不过一旦股市陷入低迷期，投资者炒股热情就会冷却，此时购买理财的需求会攀升，届时线下营业部的重要性就会凸显出来，轻型营业部围绕分公司和总部承接理财咨询和开展线下营销，未来的作用仍然不可或缺。