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七成消费者接受快递春节暂歇

2015年02月18日 07:43    来源: 北京日报     潘福达

  马上就是春节了,您是否担心自己订购的年货得在路上“过年”了?零点集团快递物流研究部对北上广等七大城市展开调查,近日发布的结果显示,有72.9%的受访者表示,可以接受春节期间快递企业部分时间休息导致的不正常收、寄快件。

  相对于多数用户接受快递企业春节暂休,本次调查的受访者中,有27.1%的用户更希望快递企业能全年营业,由此可见对人们日常生活对快递的使用愈发依赖。年前发快递哪家更受欢迎?被调查者给出了答案,其中,81%的受访者提到了顺丰,26.5%受访者提到了EMS,23.9%的受访者提到了申通。

  很多快递歇了,可网购办年货热度不减。74.7%的受访者表示在春节期间会更频繁地使用快递,其中以寄送或网购年货、邮寄行李、礼物回家为主要用途。春节期间快递的使用上,“快递公司放假无法正常收寄”、“快件易丢失”与“快递时限无保障”是受访用户最为担心的三大问题。而在春节期间快递无法按时投递的老大难问题上,67.1%的消费者对此已经有了思想准备。这部分人群中91.1%的消费者可接受快递延迟的天数在5天以内,总体平均可接受快件延迟3.3天左右。


(责任编辑: 华青剑 )

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