妈妈们买个纸尿裤怎么这么难

　　“妈妈们买个纸尿裤怎么这么难？”

　　这既是刘楠初为人母的困惑，也使她误打误撞做了电商。

　　“我能不能为妈妈们做些事？”

　　如果在６年前碰到刘楠，她无法想到自己如今是互联网公司“蜜芽宝贝”的创始人和ＣＥＯ。生于１９８４年，２００８年她从北京大学结束了新闻学本科、硕士六年的学习，进入全球５００强美国陶氏化学。

　　外企的工作规律而紧张。很快她怀孕了，辞职回家生孩子。“我特别在乎孩子，要学的太多了。比如塑料奶瓶是不是有毒，我不太信导购就自己穷其究竟。”

　　学生时代，她是学霸。在家育女，她把学霸精神发挥到极致：挑选奶瓶像做论文一样，她到海外网站看上千页网页，比较各种材料利弊、品牌优劣，用ｅｘｃｅｌ进行管理，写成详细报告，发在论坛、微博上，网友热捧。

　　作为网络上的“达人妈妈”，众多网友向她取经，还有很多人在网上留言，买了纸尿裤却发现是假货，到哪找诚实守信的企业？

　　“我突然发现，中国母婴市场需求这么大，现有供给却不能得到满足，买个东西这么难，我能不能为妈妈们做些事？”

　　“这样执着做事的年轻人，我们能不投吗？”

　　２０１１年宝宝９个月的时候，刘楠创业，在淘宝上开网店。

　　从给孩子买纸尿裤起，她就瞄上了日本花王牌纸尿裤。行货和水货价格混乱，她一直想弄明白。白手起家的小店主，师出无名，怎么才能建立供货渠道？

　　她给花王在国内的代理商又发短信又打电话，对方不理。一次，对方接电话说很忙。刘楠立即顺杆爬：“您总要上班吧，我去您家接您，路上和我聊吧！”

　　诚意最终使她获得商机。开业前半年，店里主要卖８款花王的纸尿裤，之后才一家一家开始谈，品牌才丰富起来。

　　新闻学背景的她，在网店上有了展示才华的机会。她不厌其烦地研究各种性能，用通俗的“新闻学”话语告诉妈妈们，买纸尿裤如何买得物美价廉。“我算过一笔账，买行货是贵，但妈妈们一年节省两顿海底捞的钱，就能给宝贝安全、舒心，为什么不呢？！”

　　不满足做经销代理商，她更花时间探寻上游货源，出国去谈货，到机场去接集装箱。她把探寻过程直播在网络上，妈妈们看得透明，粉丝们越来越多。店做大了，２０１３年５月一家大电商要收购，刘楠完全不知道该咋办。

　　情急之下，她鼓足勇气给素未谋面的北大校友、私募投资人徐小平发了条短信：“徐老师，我误打误撞做了电商，今年有３０００万销售额，但有人要收购，卖还是不卖，我很困惑，你是青年创业导师，能否给我指导。”

　　想不到的是，作为真格天使投资基金的创始人，徐小平约她上家里谈，谈完决定给她１０００万元投资，让她继续做大。

　　“那两个小时，基本就是她滔滔不绝，她的奶瓶怎么好，纸尿裤怎么放心，这样执着做事的年轻人，我们能不投吗？”事后，一向青睐“梦想家”的徐小平告诉记者。

　　犹豫了５个月，刘楠最终决定拿这笔钱。她开创“蜜芽宝贝”，是国内首创“母婴品牌限时特卖”的垂直领域电商，并成为国家跨境电商试点企业，以最快的速度和优质价格，向消费者推荐跨境中高档母婴产品。

　　“在网上比卖真货更难的是说真话”

　　“以前，你是个妈妈就可以，而做企业不在乎你是谁。”她说，“‘蜜芽’是甜蜜的萌芽，过去是我的女儿，现在还有我的电商宝贝。我想让中国妈妈们买母婴产品是快乐、轻松、不焦虑的。”

　　２０１３年１０月，公司２５人。一年后，员工人数翻了近１０倍。２０１４年１２月１５日，“蜜芽宝贝”完成６０００万美元的Ｃ轮融资，距离Ｂ轮２０００万美元的融资仅不到半年，且Ａ轮和Ｂ轮投资者继续跟投。

　　一路高歌向前，但刘楠经历了惨烈辛苦的成长。“从淘宝店主到ＣＥＯ，这些年我看到行业里太多的对战、隔空对骂、泼脏水、埋伏下套，很多恶性竞争超乎想象。”

　　电商业前辈说她：“别看你现在口碑好，总有一天会被说成是卖假货的，要有心理准备。”刘楠很不服气，采购部门是自己一手建立的，品牌选择严格，拒绝的供应商比合作的要多好几倍，怎么可能？

　　可是，事实面前刘楠感觉到无奈的伤心。

　　“无底线竞争太可怕了。网上一些竞争对手发攻击性文章，甚至还派卧底来公司刺探情报。针对这些伤害，“蜜芽”无法避免也躲不开。”

　　她采取多种措施保护“蜜芽”。“当你把贸易环节交给别人，就意味着别人可以做手脚。所以迄今为止，除了对一些服装品牌商开放外，‘蜜芽宝贝’没有开放第三方商家入驻。”

　　恶意竞争，服务器被攻击……然而刘楠眼中电商业最大的痛点是诚信，“在网上比卖真货更难的是说真话。”

　　生活中，刘楠的女儿快四岁了。电商江湖中，“蜜芽宝贝”也在风风雨雨中成长。刘楠希望，无论是线上还是线下都能有更安静、舒心的环境，让宝贝们茁壮成长。