淘宝点名质疑司长“吹黑哨” 工商总局回应

　　【深圳商报讯】（记者 陈姝）国家工商总局网络监管司近日出台《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》称淘宝正品率仅37.5%引发社会关注。昨日，淘宝网官微转发一款公开信，直接点名该司刘红亮司长，称这份报告不仅抽样太少、逻辑混乱，还存在程序违规问题。

　　1月23日，工商总局在其官方网站上，发布《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》。报告显示，2014年8月至10月，国家工商总局网监司委托中国消费者协会开展网络交易商品定向监测，共完成92个批次的样品采样，其中淘宝网样本51个，正品率为37.25％，即售假率为63%。这些非正品分别来自“千源阁数码城”“童玩新世界玩具店”“乐高收藏站”“贵族粉黛”等27家网店。此外，京东商城、天猫、1号店的样本数量 分别为20个、7个和10个，正品率分别为90％、85.71％和80％。聚美优品的3个样本均为正品；中关村电子商城的1个样本为非正品，正品率0%。

　　这篇署名“一个淘宝80后小二”、题为《刘红亮司长：您违规了，别吹黑哨》的文章指，根据国家工商行政管理总局令第61号《流通领域商品质量抽查检验办法》第17条的规定，抽样检验应当保证被抽样人的复检申诉权利。在此之前，国家工商总局网络监管司还曾在2014年12月11日发布双十一网购抽检结果，但是不管是当时的抽检中，还是此后在2015年1月公布的抽检中，许多卖家并没有收到抽检结果通知，也没有告知当事人有申请复检的权利，就直接向社会公开，为程序失当。

　　信中还指，工商局网监避开此次共抽检92批次商品，其他电商只抽查了1件和3件，得出了正品率为0的结论。在淘宝网上一共抽检了51件商品，得出了淘宝仅37%的正品率，而淘宝日均在线商品总量超过10亿件，相比之下抽样太少。巨人集团董事长史玉柱1月24日在微博声援淘宝说，“对于10亿总量，仅抽样这点点样本，在抽样统计学面前有点苍白”。

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　　工商总局回应淘宝质疑

　　加强网络市场监管 是工商总局法定职责

　　【据新华社北京1月27日电】就公众关注国家工商总局发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果一事，工商总局新闻发言人于法昌27日晚表示，加强网络市场监管是工商总局的法定职责，其网络商品交易监管司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法工作。

　　于法昌说，相关法律法规在赋予工商机关市场监管职责的同时，也赋予工商机关依法开展市场检查、商品质量监测等监管权限。网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式。

　　他还表示，网络市场需要在规范中发展，在发展中规范。工商机关将一如既往依法加强网络市场监管，严厉打击违法违规经营，切实维护网络市场秩序和消费者合法权益。

　　此外，当天下午工商总局召开的新闻发布会还通报了10起违法经营典型案件，其中4个为淘宝网上的网店。

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　　对“淘宝小二”质疑

　　业内人士发表看法

　　在“淘宝小二”发微博炮轰工商总局之后，该事件迅速引发公众的关注，一些业内人士也对此发表了看法。

　　记者了解到，这名“淘宝小二”名叫胡冰，曾在杭州某区公安部门工作过，跳槽阿里后从事网络打假工作。至于为何要以个人的名义发公开信质疑工商总局，他解释称，“这么一份不严谨的报告，好像把中国网络购物定义成多么的狡诈，把5亿多的消费者想得多么盲目和愚蠢，我反正是忍无可忍，豁出去了”。

　　那么，工商总局抽检是否有对淘宝这一平台选择性执法的嫌疑？工商总局网络商品交易监管司副司长杨洪丰表示，采样由第三方而非工商总局直接进行。

　　杨洪丰称，“据我了解的情况，我们只是给他提供要求，要门类，这几类商品受关注比较多的，或者我们觉得问题比较多的，我们把门类给他们。当然也有经费的问题。抽检哪几家、抽检多少，他们有工作方案，第三方机构应该有这些东西，只是针对这个范围的结果，不是全部的结果”。

　　在中国电子商务研究中心主任曹磊看来，淘宝以小二的名义出面回应是有意为之。这样一来能引起社会公众的同情心；二来也给自己的公司留了退一步的余地。

　　曹磊还表示，打击网络售假，应该建立统一的监管平台。（据央广网）