近年来，农行温州瓯海支行一直致力于为小微企业提供良好的金融服务，积极从信贷产品、贷款利率、结算渠道等方面进行创新，大力推进小微企业发展。到9月末，累计发放各项贷款60.2亿元，全年新增0.36亿元，贷款总量位居四行第一，实现不良贷款余额和不良率“双下降”。
为减轻小微企业财务负担，瓯海农行充分考虑小微企业的可承受能力和生产经营状况，主动让利企业，严禁变相提高利率、存贷挂钩、搭售理财产品、压票、限制客户转账等不正当竞争手段，积极开展各类不合理收费清理工作，降低企业隐性负担水平。此外，为企业提供结算套餐、行云现金管理系统、现金归集系统等电子渠道与结算产品，切实降低小微企业各类结算费用。
提升金融服务是金融机构永恒的主题。该行在用好现有信贷产品的基础上，加强调研分析，在政策允许的范围内，针对小微企业需求主动创新研发产品，如小微企业自助可循环贷款等，积极缓解小微企业担保困境。同时，为顺应小微企业融资“短、小、频、急”的需求特点，该行简化流程，通过实行差异化授权、差异化审批流程等，为小微企业提供“一站式审批”和“预审批”模式，大大缩短贷款审批时间。
今年，瓯海农行还选派了13名中层干部及高级专员到乡镇挂职，向小微企业传导国家扶持政策，协助制订“规下”转“规上”工作计划，积极投身“三转一市”等重点工作，前后已经走访了50余家企业。此外，还对潜力目标企业进行股改工作宣讲，助力企业股改升级。
在帮扶小微企业积极化解信用风险方面，瓯海农行坚持“绿色信贷”原则，高度关注“两高一剩”行业、产业升级、产业转移过程中存在的潜在风险，明确对转型升级的企业不抽资、不压贷，对资金暂时有困难的企业千方百计找救助方案。同时，主动加强与政府和同业的合作，利用政府帮扶机制和同业会商机制，为企业平稳过渡争取时间和空间，目前已累计协助为7户企业提供政府应急转贷资金。（王淑娜）
（责任编辑： 关婧 ）
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