今年5月份开始，在线金融搜索平台融360试水线下贷款顾问服务。线上的贷款客户完成申请后，融360在判断其意向的真实性后，会邀请到线下贷款便利店，由公司专业的贷款服务团队帮客户收集申请资料、去向各家合适的金融机构申请贷款。
融360联合创始人兼CEO叶大清正式宣布，今年底将有18家“融360贷款便利店”开业。目前公司已经开设了在北京、上海、深圳、广州、南京等10个城市试点并且运营良好。
贷款便利店的业务运营模式是，在融360线上业务每日所产生的数万客户申请需求中，筛选出符合条件的贷款人，邀请到贷款便利店进行一对一的一站式信贷服务。用户只需跑1次，整个贷款流程的其他环节则由融360团队帮助完成，最后由金融机构向用户发放贷款。
在提交申请后5-7天就能办妥贷款，线下成功率超过45%。每月快到还款时，工作人员都会发短信打电话，不用担心因为疏忽忘记造成逾期。
首席风控官李英浩表示，“贷款便利店”快捷方便的背后，是在线获客能力、大数据、风控建模和专业审核互相结合的一个系统工程，本质上融360卖给金融机构的是线上线下结合的全套专业服务。全套服务包括贷款尽职调查、资料收集、预审面谈、贷款初步审批，甚至更深度的贷后客户管理和催收。
叶大清表示，这种模式预期可以将融360平台整体贷款成功率从现在的平均15%提高到30%-40%。
过去融360平台的服务模式是完全基于市面上已有贷款产品的，平台并不介入用户和金融机构之间的接触。客户通过输入自身的贷款需求，随后由后台系统智能化推荐一批合适的贷款产品。但是，仍然有85%的借款需求未能得到满足，没有合适的贷款产品与之匹配、供给方风控标准与需求方实际情况错位等原因成了个人消费者和小微企业融资的“拦路虎”。
融360贷款便利店提供介于用户和贷款机构之间的专业服务，通过匹配和深度服务，将线上的贷款成功率进一步提高。叶大清则强调，这样的服务对于客户来说是完全免费的，融360只向金融机构收取服务费。
广州农商行的相关负责人对记者表示，通过与融360的线上线下合作，可以从海量客户中筛选出比较适合本行业务的客户；同时融360平台能帮银行对客户群体进行细分。
叶大清用一个比喻来解释融360今年来的动作，“如果说我们做的是筛子，融360贷款便利店做的是更细的筛子眼，由粗加工做到精加工。”
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