手机看中经经济日报微信中经网微信

血拼双11 多快好省有妙招

2014年11月08日 07:40    来源: 广州日报     薛松

  双十一即将来临,又到了考验消费者眼力、体力和钱包的疯狂购物期。怎样在亿万件商品中挑到最优惠的好货?如何最快速度下单?买到不称心的商品怎样退货或维权?与往年不同的是,今年在国家跨境电商政策扶持下,各大电商双十一期间通过保税模式,使得海外品牌入华成本大大降低,保税模式可以将物流成本再有效下降80%~90%,预计部分进口商品将掀起抢购潮。

  而面对电商的强势攻击,线下商家也不甘示弱,纷纷启动大促销阻击。一场线上线下抢客大战已在双十一暗流涌动。

  经验一: 提前购买预售商品

  很多电商推出了预售,就是想可以在双十一之前有部分货品提前开卖,打折与双十一相同,消费者只要先付个订金,双十一再付尾款,就不用担心抢不到了。以家电为例,付99元订金,双十一当天付尾款即可。不足之处是,预售商品不支持7天“无理由”退换,但产品有质量问题还是可以维权。

  和双十一当天抢购的区别是,预售产品“以销定产”,因为提前预订,享受最优惠价格,和双十一当天买差不多,但却可以享受更好的购物体验。双十一当天,消费者很可能因为下单慢而没抢到货品,而预售可以让消费者有时间从容预订,理性选择,买得更爽;对于厂家,也能根据消费者预订量,合理安排产能最大化满足消费者对高性价比需求,实现产销匹配。

  在物流和后续服务,预售模式也具备优势,可以“送得快送得好”。预售期间下订单的消费者,很多预订的产品在双11前,就已被下沉派发到离用户最近的配送站点。待尾款支付后,将被以最快速度送到家中。

  经验二: 使用分期付款 能赚收益

  今年双十一,天猫、京东等电商都推出了分期付款服务。这意味着,消费者不仅可零首付购买到优惠商品,当天的账单更可以花上一年的时间慢慢还,且没有任何手续费。

  比如天猫提供的常规分期选择有3、6、9期, 其中,3期的手续费为零。不过,支持分期付款的商品将重点覆盖电器城和家装等商品,以及众多数码3C品牌。

  对于理财能手来说,借助这种分期付款购物甚至还能多“赚”些钱。操作也很简单,把天猫分期购和余额宝搭配。如果双11准备花10000元,把钱全部放入余额宝,不仅可以提升天猫分期购的可用额度,收益还是全部归属自己。消费者双十一尽量使用分期购提供的额度来消费,即使选择以余额宝内资金每月代扣还款,11个月后,账单款还完,还能获得200元左右的收益。

  经验三: 用好“后悔权” 省掉运费险

  不少消费者因为一时冲动,在双十一买到了不喜欢的东西想退货,又不想浪费邮费,有什么好办法可以解决?作为网购达人必备工具的运费险可以很好地解决退货的邮费问题。网购的时候来上一份运费险,万一遇上东西不喜欢、尺码不合适,退货时无需自己承担邮费。

  按照国家规定,网购消费者有7天无理由退货的权利,也称为“后悔权”。新《消法》规定的“七天”是从消费者“自收到商品之日起”,大部分电商也按“按签收商品之日起”来处理。

  对于退货运费险,精明的消费者也可以省掉该费用,一些商家今年双11期间针对会员或特定商品赠送运险。比如在天猫上,除非你不是会员,而且买的商品也不参加双十一活动,否则都无需自己掏钱购买,就可以获得免费退货。

  另外,在双十一买的东西,遇到质量有问题等应及时维权,对于所有质量流程,消费者都可以直接在线发起维权,首先跟商家沟通,未获解决后可以再向平台投诉,甚至可以投诉到当地消委会。

  今年双十一几大特色

  与往年不同的是,今年在国家跨境电商政策扶持下,各大电商双十一通过保税模式,使得海外品牌入华成本大大降低,保税模式可以将物流成本再有效下降80%~90%,再加上供应链管理效率提升,国内消费者就可以买到更有性价比的海外商品。

  对消费者来说,从国外网站购买进口商品,最为头疼的就是物流时间和成本问题。阿里巴巴相关人士说,现在通过与国际物流合作伙伴数据打通,多环节复杂手续大大简化。他说:“货物最快1~3天就能送到消费者手中,慢则10~15个自然日,部分商家在双十一之前已经提前备货放到了保税仓,最快消费者在3~5天能收到货。相比传统模式的30~40天节省一半以上的时间”。

  “网上自贸区”的试点将进一步刺激中国的进口网购市场。此前,网销进口商品的物流成本也高得惊人,某进口电商内部人士透露,海外直邮的成本较高,每单可达120元左右,这部分价格往往由电商自己负担。为节省成本,该电商采取了自建海外仓储的方式进行运送,但前期投入十分烧钱。

  阿里巴巴人士介绍,现在正在试点一种保税备货模式,能为消费者节省了大量物流配送时间。他说,跨境电商试点除了能大大缩短快递时间,还能够为消费者争取更好的价格,以进口排名第一的美国地区商品进口为例,消费者自己找转运公司的价格标准大约在40~60元人民币一磅,而通过阿里巴巴的官方进口平台,价格可低至20元人民币一磅。

  对于税收问题,记者了解到,货品从海外进入后免税存放在保税仓,电商卖出产品后,产品出仓,只需缴纳行邮税,这个综合税负跟原先一般贸易进口的关税+增值税+消费税相比,通常有30%的优惠幅度,将给消费者带来实惠。

  据了解,今年双十一实现了全球包邮,凡收货地址在中国内地的订单都可以享受免邮费的优惠。税金由商家来承担。消费者部分订单需要买家提供身份证图片,在海关清关时作为凭证。这只针对海外直邮的订单,通过国内保税区发货的订单则不需要这一步操作。

  提醒:

  网购应保护账户安全

  双11临近,很多网购达人早已将自己心仪的商品链接收藏,准备在11日凌晨在手机上进行快速抢购。

  有专家提醒广大手机网购达人们,已相继截获大量冒充淘宝、支付宝App的恶意软件,这些恶意软件可能导致用户支付宝账号密码被盗,以及隐私泄露风险。并建议在网购前,通过安全软件进行安全体检,发现有问题的山寨App,保护账户安全。

  腾讯手机管家人士说,网购时不要点开陌生网址链接,不要轻易扫描二维码。陌生网址链接、二维码都可能包含病毒,用户千万不要随意操作。

  他建议,将淘宝、支付宝、京东、苏宁易购等所有手机网购支付应用统统装入“支付保险箱”中,确保这些应用都是正版安全的。

  线下店商十八般武艺提前抢客

  昨日,广州多家商场不约而同启动大促,虽然双11即将杀到,不过线下商家提前抢客也取得颇丰效果。收银排队、停车场塞车已不能成为标识,由于人太多,很多消费者的手机都无法打出。那么,到底线上购买划算还是线下划算呢?

  线下店商极尽体验之优势

  昨日,广百启动“广百之夜”,北京路总店全场大部分商品4.8折,折扣店折上4.8折,VIP尊享全场3倍积分。摩登百货昨日也推出了为期5天的大促,最高达400换1000,相当于4折的力度。天河城百货也推出满300送300或五折的活动。

  记者观察到,昨日线下店商之所以能这么火,除了拼折扣,线下店商极尽体验之优势。如广百之夜举办时还融入了明星见面会、行为艺术、现场歌舞表演、真人模特、派对玩乐等元素,还有很多试吃试玩的体验,为消费者带来派对的体验及购物欢乐。

  “原本打算在‘双十一’网购的东西都放进了购物车,不过,今天来到商场一看,发现价格相当,我立马就付款取货了。”在广百逛街的陈小姐告诉记者。刘小姐则坚持网购:“网上购买很方便,而且海量的商品任选,动一动手指就买下了。”

  商场电商促销商品不同

  记者对比发现,电商的优势依然是价格低。不过,商场做大促,低于五折的商品价格并不输电商,如服装类,部分品牌的价格甚至比网上的还低。不过,消费者以往采取的线上线下比价方式,如今很多品牌都行不通,在线上看好的品牌和型号的商品,线下没有,反之,线下商品线上找不到。

  东山百货相关负责人戴崇业表示,如何选择还是要看消费者的需求,网上相对便宜,便捷,但得火眼金睛,线下重在体验、直观,服务。

  购物达人林梓告诉记者,一般标准化无需体验的商品,如日用品、包装食品、小家电等,可以选择网上购买,大家电则建议在商场购买。而时尚商品类,更多品牌会将新款放在百货公司或专卖店,追求时尚的可以等商场打折的时候购买,网购可以购买不容易过时的简单款等。 (林晓丽)


(责任编辑: 韦伟 )

    中国经济网声明:股市资讯来源于合作媒体及机构,属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。
上市全观察