天弘基金常勇：把30年的资源做个整合

　　金融从业经验30年，横跨三个领域，见证了IT发展的关键期，亲历了金融业IT的演变，常勇最终选择到天弘来完成他的“资产配置”。“干了这么多年，我觉得到了一个时间去实现我的愿望，那就是更好地满足客户的需求、为客户创造价值，这需要综合运用基金、保险、信托、支付等各类工具来为客户服务，所以我选择了天弘。”常勇介绍他到天弘基金的初衷。

　　“在银行业做了20年，保险业做了10年，今年6月末加入天弘基金，我从金融行业横跨了三个领域。”30年弹指一挥间，当年的帅小伙已经化身为暖叔。在这其间，中国金融业的IT系统也发生了巨大的变化，这一切，常勇深有感触。“这30年我基本上是跟IT行业同步成长，我进入一家大型银行时上线了第一台电脑PC，我是第一个把单子敲在PC里面的。”进入某保险公司之后，常勇也参与了多个大系统项目，其中之一就是“立保通”电子化投保系统。常勇表示，不管是银行、保险还是基金，为客户提供的都是服务，服务基本上分两类：一类是标准化的基础服务，包括申购、查询、理赔等；第二类就是附加值服务，给用户配套提供的VIP服务。这是两类服务，而核心都是技术服务。IT技术对金融服务的重要性，常勇讲得很实在。“银行发展历程中提倡微笑服务，但是微笑服务系统不微笑，你再笑客户到你这儿来老取不出钱也不行。所以首先要保证基础服务，然后再这个基础上才能上升到增值服务。”

　　从银行积累了IT系统、客户服务、销售，到保险机构提供保障金融产品服务，再到天弘基金，常勇想来完成他的综合经历的资产配置。如此经历丰富的金融圈“老将”，为何最终选择天弘基金，在常勇看来，这是偶然也是必然。“看公司要看基本面。首先是天弘股东结构、公司治理机构非常好，现在是最时髦的混合所有制；第二机制非常好，全员持股计划。其实基金行业最关注两个问题，能不能吸引优秀人才来，能不能把优秀人才留住，这两个在天弘都解决了。天弘的优势主要在于后发优势和逐渐的优势，再加上稳健理财，值得信赖。在这样一个基础上，我选择了天弘。”

　　从基本面分析，天弘基金的价值具有很强的吸引力，从常勇的个人理想出发，来天弘，能真正满足客户的需求。“我干了这么多年，到了一个实现我愿望的时间了，也就是更好地为客户着想、为客户创造价值。”而其中金融业当前重视的高端客户的市场开拓，不是靠打广告就能争取到的，靠的是公司具备核心竞争力来实现口碑相传、一对一积累。“天弘现在出台的措施和手段都是围绕着整个市场的发展规律、客户需求的增长来布局的。”以客户为中心的企业文化，是他选择天弘的另一个原因。

　　目前，常勇在天弘基金负责高端客户和3个分公司、3个区域中心，他不仅要整合自己30年的经验资源，还要为客户需求整合产品资源。常勇表示，要综合运用工具，把基金产品、保险产品、信托产品、支付工具等，综合考量和运用，来真正地完成对财富人群未来的服务。“客户的需求会引领着我们整个经营思路变化。”来天弘基金，常勇正是想完成这样一个事业。