农行针对小微企业的服务日趋专业化。
今年年初,农业银行成立了小微企业金融部,加快推进从总行至网点的专业化小微金融服务体系建设,全面提升网点功能,努力将全行2.35万个网点打造成小微企业营销和管理的基本单元。
为有效实现这一目的,该行立足创新,多措并举,在信贷流程、服务方式等方面努力寻求突破。
农行行长张云表示,小微企业融资难是世界难题,该行将从总量投入、提高服务效率、减少收费、有效防范信贷风险等多方面加强对该领域的服务。
在信贷流程方面,农业银行进一步优化授权管理,将小微企业信贷业务审批权限下放至二级分行,缩短审批链条,提高审批速度;创新设计“批量授信”审批模式,开展“工厂化”运作试点,对具有共同特征和金融需求的商圈、产业链、供应链、产业集群等小微企业客户群,实行批量营销、批量上报、批量处理。
产品和服务创新一直以来都是农业银行服务小微企业的重要抓手。年初以来,该行继续将服务小微企业的“简式贷”专有特色产品进行重点推广,并根据客户提供的第二还款来源情况直接核定授信额度、直接认定信用等级,承诺最快5-7天即可放款。
据《农村金融时报》记者在辽宁、河南、湖南等地的实地采访,“简式贷”因为流程专业、手续简便,很好地吻合了小微企业对信贷“短、频、快”的需求。成为农行各分支机构推展业务的有效利器。
此外,农业银行还进一步创新还款方式,正在研发循环贷款、年审制贷款等特色产品,为优质小微企业通过新发放贷款结清已有贷款等形式进行续贷,降低企业融资成本。
在探索利用互联网技术方面,农业银行开发“磐云”平台与“在线通”产品,为小微企业提供批量化、一站式网上融资服务和更为便捷的支付服务。
为进一步降低小微企业客户融资成本,农业银行在办理贷款时坚决执行银监会有关要求,不断加强贷款定价管理,对小微企业贷款实行定向优惠。年初以来,农业银行进一步免收了包括循环额度管理费、债务类融资顾问和“三农”小微企业小额账户服务费等在内的多项融资服务费,取消了单位大额现金存款清点费以及小额支付系统通存通兑、电子账单交易手续费等14项费用,下调异地转账、漫游汇款、资金归集等17项结算类收费,并为每家小微企业提供一个免收年费和小额账户管理费的账户;在有条件的地区推行资产内部评估,减少小微企业评估费用支出。
据农行相关部门负责人介绍,在中国人民银行近期对银行业金融机构2013年度落实小微企业信贷政策情况进行的评估考核中,农业银行优良率名列15家全国性银行业金融机构第一位,其所辖上海、湖北、四川、山东、北京等五家分行评估结果为“优秀”。
据统计显示,2013年农业银行小微企业贷款增量为1571亿元,增速达23.94%,增速与增量均居大型商业银行首位。今年初以来,农业银行进一步加大针对小微企业客户的金融支持力度,从完善服务体系、优化业务流程、推广特色产品、减免业务收费等方面解决小微企业“融资难、融资贵”问题。
截至今年6月末,农业银行信贷支持的小微企业达27万户,贷款余额较上年末增加979亿元,贷款增速12.04%,高于全行贷款平均增速3.5个百分点,继续高质量完成“两个不低于”的目标。