社区银行更亲民

　　“以前每天做完生意，都要带着当天的现金收入回家，晚上睡觉不踏实。第二天又得把钱存到银行，再去店里开门营业，很不方便。”在湖南长沙湘江世纪城小区做水果生意的周老板向记者介绍。

　　为方便社区居民，光大银行长沙分行社区支行打破传统银行“朝九晚五”的工作模式，推行“错时服务”。在一般银行机构常规营业时间结束后，小区居民仍可到光大银行社区银行享受各类金融服务。“现在关了店可以直接到家门口的光大社区银行存钱，还有专人指导操作。”周老板高兴地说。

　　据了解，自去年12月24日，长沙星城世家社区支行正式挂牌营业以来，光大银行长沙分行已陆续建成了40家社区银行，基本覆盖了湖南地区主要城市的社区。光大银行长沙分行通过布设“综合性营业网点+社区银行”的服务网络，打造了“365天×12小时”的服务模式，真正实现了便民、利民。

　　光大银行长沙分行副行长陈放说，光大银行社区银行作为传统支行金融服务的渠道补充，除了提供存取款、代理缴费等基本服务以外，还提供汽车养护与保险、金融知识讲座等社区居民专属特色服务。

　　此外，光大银行社区银行还尝试了更多的便民举措，比如为业主免费代收快递、举办爱心慈善义卖、趣味运动会等，增进银行与社区居民之间、社区居民邻里之间的互动。

　　“未来，光大银行长沙分行将逐步深化和完善社区支行服务内涵，使其更贴近社区居民金融服务需求，真正成为社区居民家门口的便民银行。”陈放说。（经济日报记者 常艳军）