8月19日,广汇汽车服务股份公司与阿里巴巴集团在杭州签署战略合作协议,共同打造二手车O2O交易平台。双方表示将在二手车O2O交易平台领域进行深入合作,共同创建二手车O2O交易的规范和标准。
规范三大环节
此次双方共同打造的二手车交易平台将涵盖售前、售中、售后各个环节的标准、规范和服务。售前方面,广汇汽车将对每辆二手车进行严格质量检测,层层把关,并出具详细的检测报告,并对符合认证标准的优质二手车提供认证和质保服务。二手车的价格将经过专业的评估师鉴定,每辆车都以成本价起拍,最终的成交价由淘宝参拍客户来决定。
此次广汇汽车与阿里巴巴共同打造二手车线上交易平台,将缩短二手车的流通路径,避开中间商户,让淘宝买家有机会以更优惠的价格成交。售中方面,广汇汽车将配备专业人员提供在线咨询,安排线下看车、接待、物流等服务。淘宝网则为交易打造整套O2O解决方案,提升消费者线上选车、线下交易的顺畅度和便捷性。
在售后方面,广汇汽车覆盖全国的网点,可以为消费者提供运输、保险、延保、金融、过户上牌等全方位的售后服务。淘宝网则结合二手车行业特殊性,与广汇汽车共同搭建二手车售后维权保障方案,为消费者解决后顾之忧。
二手车市场谋变
业内人士介绍说,近年来,随着国内汽车保有量和车辆换购人群迅速增加,二手车市场迎来了前所未有的巨大发展机遇。以往的二手车交易中,由于存在着车辆评估混乱、车辆信息不透明、车源客源分离、服务过程无标准、售后服务无保障等问题,“不敢买”成为消费者在购买二手车时普遍存在的顾虑,也在相当程度上限制了二手车行业的发展。
广汇汽车相关负责人表示,本次中国最大的汽车经销商集团和最大的电商集团通过携手,致力于打造中国主流、透明、诚信的二手车O2O交易平台,就是为了塑造一个值得消费者信赖的二手车电商模式。今后双方通过建立长期、稳定、良好的业务支持和合作关系,发挥各自领域所长,为建立二手车交易市场的规范、标准和诚信体系而努力。
公开资料显示,此前,庞大集团(行情,问诊)就曾联手易车网、优信拍成立庞大智信二手车合资公司。分析人士称,随着诸多汽车贸易商布局更为透明公开的二手车交易市场,混乱的二手车交易有望逐步由此前的“黄牛党”泛滥迈向正规化经营。
此外,有知情人士透露,阿里小微金融服务集团也将和广汇汽车以及旗下乘用车融资租赁公司汇通信诚租赁就汽车金融业务全面展开战略合作。