今年以来,工商银行云南省分行主动适应新形势、新要求,坚持改革创新、转型发展和改进作风,发挥整体优势,上半年新增融资178.98亿元,成为云南经济稳增长的重要支撑。
数据显示,今年上半年,工行云南分行各项贷款(含银行卡透支)比年初增加130.42亿元,公司类贷款增加77.26亿元,个人类贷款增加30.43亿元,票据贴现增加14.62亿元,银行卡透支增加8.11亿元,小企业贷款增加31.2亿元。从上半年的贷款投向来看,该行重点支持了华能澜沧江水电、大唐观音岩水电、金沙江中游水电,云南电网高压输变电项目,大丽高速、龙瑞高速、云桂铁路、昆广铁路等国家重点项目。
今年上半年,工行云南省分行金融服务水平得到显著增强。该行积极开展民生金融服务,发放金融社保卡7774张,市场占比第1位。搭建了银医“一卡通”系统,顺利投产昆明医科大学第一附属医院门诊医疗自助服务系统。积极推进高速公路ETC项目和公交IC卡项目实施,成功实现卫生部居民健康卡自助发卡。深入开展“人民满意银行建设年”活动,客户投诉同比下降88.23%,客户满意度上升0.1个百分点。
工行云南省分行行长许海表示,该行下半年将围绕转型发展、服务工作、金融创新、队伍建设、企业文化和支持经济建设等方面,认真研究同业、研究市场、研究客户,创新管理、创新服务、创新产品,通过继续加大金融支持力度,加强金融创新,为云南省经济社会发展作出新的更大的贡献。
一是加快经营转型,增强创新能力。下半年,该行将积极推进经营模式和增长方式的转变,着力优化经营结构,保持各项业务的全面协调推进,努力提升主要业务线的竞争发展能力。把客户体验放在创新的首位,推动互联网金融创新发展,从政策制度、业务准入、产品流程和系统监测等方面入手,全面推进各产品线和业务线的创新发展。
二是加大信贷投入,优化资产结构。下半年,该行将主动适应云南经济特点和产业结构调整趋势,积极服务龙头企业及重点项目,大力拓展旅游文化、三甲医院、制药企业、现代服务业、装备制造业等新兴行业,积极支持云南民营经济、县域经济、园区经济“三大战略”发展。通过大力发展固定资产支持融资、供应链融资、小微企业信贷,加大信贷营销、审批、投放的进度和力度,实现贷款早投快放。同时,按照好中选优、有扶有控的原则,择优支持能源、交通、电力、棚户区改造等领域的融资需求,继续推进贷款持续增长。
三是加强精细管理,提升服务水平。该行将通过精细化管理,进一步优化和提升渠道服务能力。通过大力加强物理网点、电子银行、自助银行、客户经理等渠道建设,不断拓宽服务渠道,优化服务环境,优化业务流程。通过强化服务管理体制建设,健全服务管理制度,完善监督机制,压降客户投诉,提升客户对工行的服务满意度。
四是关注民生领域,服务实体经济。今年下半年,该行将继续把支持财政、社保、医疗、教育、就业、住房等民生领域作为金融服务的重点,加大金融支持民生领域发展的力度,实现民生金融的全客户覆盖、全产品服务、全方位管理。同时,紧紧抓住云南省实施“桥头堡”建设的历史机遇,积极支持国家和云南省确定的在建和续建重点基础设施建设,抓住云南建设沿边金融综合改革试验区的机遇,努力把云南打造成我国对外人民币结算的重要枢纽。(来源:中国农金网)