实例
今年3月,银华基金与中国电信北京分公司推出买货币基金零元换手机活动,以iPhone5S合约为例,客户需购买5288元的银华货币基金并冻结,每月承诺消费389元,即可免费拿手机。
效果
从运行情况看,由于用户体验的种种不便,基金销量并未出现显著增长。不过对合作的双方来说,需要的不是立竿见影的赚钱效应,而是借这种营销活动吸纳新的客户。
浙江联通悄然推出“沃理财宝”、深圳联通与安信基金合作的“话费宝”上线……就在货币基金收益近期节节下跌的时点,中国电信、中国联通等运营商近期却反其道而行之,联手基金公司力推宝宝类产品,类似买基金“送手机”的活动不断涌现。
余额宝诞生近一年之后,难道是经常被市场嘲讽“慢一拍”的电信巨头此时才想起要来赶个晚集吗?答案显然是否定的。从目前的合作情况来看,双方的合作对于基金公司而言,“小打小闹”吸引客户、服务客户的成分偏重,真要想借此举在规模上实现“又一波繁荣”似乎并不容易;另一方面,补缺口是电信巨头常见的“出牌”方式,与此前基金公司从互联网电商平台“攫取”客户相似,这次电信运营商抛来的“媚眼”,针对的或许正是基金公司的中高端客户。
投资者:货币基金再添新功能
货币基金的功能正在向电信领域延伸。
近日,中国电信和中国联通已开始与基金公司合作,推出各种“预存话费、零元购机”活动。与中国电信正在合作的基金公司包括华夏基金、嘉实基金、余额宝等,而与中国联通正在合作的基金则有安信基金、余额宝等。
安信基金与深圳联通合作的“话费宝”于上周高调上线,其运作模式为:客户将合约计划涉及的全部费用投资于安信现金管理货币基金,安信基金将对应的基金份额予以冻结,并由这部分被冻结的基金份额帮助客户自动支付每月的套餐费用。
例如,客户只需要冻结7799元的货币基金份额,即可免费获得一台市场价为4800元的iPhone5s,同时享受24个月价值9264元的通话与流量套餐,合约期间还可以享受到话费投资于货币基金产生的收益。有业内人士建议,每月使用费用比较固定的人士可选择。
目前,基金公司与运营商大多数的合作模式是用户先缴纳几千元的话费,两年后不但享受预存本金返还,同时还能享受一笔投资收益,每个月的话费则需要另外缴纳。
基金公司:主要是为了积累客户
实际上,基金公司与三大电信运营商最早的接洽始于去年6月阿里与天弘基金推出余额宝之时。一家排名靠前且正与电信运营商合作的某大型基金公司电商部门人士表示,“当时我们领导看到余额宝这么火,让天弘基金‘逆袭’得这么厉害,给我们提出了很高的要求,所以压力很大。”
一位业内人士认为,对运营商来讲,更棘手的情况是虚拟运营商的放开,或许将颠覆电信行业多年积累下来的价格体系,因此,它们与基金公司的火速联姻,背后更多的是为当前的竞争格局所迫。工信部数据显示,国内手机用户突破10亿,已基本趋于饱和,目前三大运营商正在做的是对存量用户的争夺。
“你想想,它们(运营商)都到你这里捞客户了,能为你带来多少量?”某基金公司电商负责人称,基金公司的客户还算是中高端客户,运营商看中的正是这些资源。
不过对基金公司而言,这恐怕算不上一个多么赚钱的生意。按照货币基金0.33%的管理费,即使拿到10亿元的预存话费,基金公司获得的收益也只有330万元。“除去系统开发和人力成本,我们根本拿不到多少。但无论如何公司的品牌出去了,客户数量也出来了。假如是10亿元的预售存款,也能出来几万客户了。”已经与电信展开合作的某小型基金公司电商人士认为,现在和互联网的合作基本上是不赚钱的,主要是为了积累客户。“在办理的过程中,他们需要在基金直销平台上开账户,凡是参加了这个活动的客户都会成为我们的直销客户。”
从基金公司的角度来看,此类合作的另外一个目的是给自己客户一个优惠。南方某基金电商人士称,这个业务是不会为基金公司增加多少规模的。相关人士认为,从当前的合作情况来看,基金均是与电信运营商的分公司在合作,局限比较多,流程也比较复杂,因此对基金公司来说更像是“小打小闹”。
运营商:垫付机身钱带来成本制约
对于运营商来讲,与基金公司合作打造的预存话费增值服务,其另一个目的或许是在营销噱头上做文章,为4G时代进行铺垫。
“运营商之前也做购买话费送手机等活动,但现在是购买基金,基金会产生收益,营销效果会好一点。”已经开展此业务的某基金电商负责人对记者表示,运营商牵手基金的核心目的,是通过此类产品的解决方案提高客户的体验,从而提高市场份额和业务量。
对电信运营商而言,以前虽然也有“零元购机”的营销活动,这部分预存话费是直接给运营商的,运营商在拿到机身之后,会尽快将货款给到手机厂商手中。但是现在不一样了,这部分预存话费要购买的是货币基金,客户购买之后,资金会放在基金的托管银行账户中。因此,运营商不得不占用自己的一部分财务资金,作为购买机身(虽然运营商购买手机有折扣)的货款给到手机厂商手中。
上述人士告诉记者,这等于是运营商自己要先垫机身的钱,再从话费里面把钱收回来,然而话费套餐一般要一两年才能收回来,所以财务成本的制约会使得运营商不会将这个活动做得很大,但是这种营销活动可以吸纳一些新的客户。
效果:
只见人来未见“钱响”
只见人来却不见“钱响”,成为部分先行者的尴尬。银华基金今年3月与中国电信北京分公司推出买货币基金零元换手机活动,以iPhone5S合约为例,客户需购买5288元的银华货币基金并冻结,每月承诺消费389元,即可免费拿手机。公司内部人士表示,从运行情况看效果并不理想,基金销量没有显著增长。用户体验不便让公司销量陡增的愿望落空。
对于财大气粗的运营商来说,在互联网金融领域立竿见影的赚钱效应或许是次要的,补齐“木桶”上的短板才是战略考虑。有分析认为,运营商突然对宝宝感兴趣,难道是真的为了让用户多挣一点钱?显然不是,他们看中的是巨大的支付市场。
易观国际互联网金融分析师张萌说,对于运营商而言,现在主要还在战略层面的布局,比如培养市场、用户等,还谈不到利润层面,估计市场培育周期需要好几年。
从目前来看,运营商加入“宝宝大军”更多的还是一个试水过程。艾媒咨询CEO张毅说,运营商布局互联网金融业务是大势所趋。而且在移动互联网日新月异的背景下,运营商的短信和语音业务都受到冲击或是锐减,尤其电信业务资费实行市场调节价后,竞争将更加激烈。所以,运营商需要布局新的增值业务。 每日经济新闻记者 王瑞