德阳银行于4月正式推出微信银行,即日起,客户无需到柜面办理任何签约手续,只需成为德阳银行微信银行用户,即可享受该行提供的全新金融服务。
“小德感谢您的关注,小德将为您提供随身的客服。”在记者关注“德阳银行”微信公众号的第一时间,便收到来自“小德”的温馨提示。同时,根据记者所发送文字或语音,智能机器人客服小德便针对业务办理和使用中的常见问题智能匹配答案,或给出相关联的问题提示。
出于风险控制考虑,德阳银行开通的微信银行暂不支持转账与支付功能。客户可在微信中绑定自己名下多张银行卡查询余额或交易明细。此外,可提供移动银行客户端下载功能,客户可在自己的个人网银中签约移动银行后进行动帐类交易。