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网购“阿姨”搞卫生? 阿里O2O触角伸向家政领域

2014年03月26日 16:20    来源: 羊城晚报     林曦

  阿里巴巴不光要团购农田,还将O2O的触角延伸到了家政服务市场。昨日,羊城晚报记者获悉,手机淘宝推出家政服务平台“生活家”,用户可以通过APP下单找“阿姨”上门提供家政服务。首批开通的包括北京、上海、广州、深圳、杭州等15个城市。

  据悉,手机淘宝家政服务平台依附于淘宝成熟的信用体系,为买卖双方提供一个担保账户,遵循买家付款,卖家发起服务,买家得到服务确认付款的流程,保障买卖双方交易安全,使得找“阿姨”可以像普通网购一样。如果对服务不满意,不仅可以要求再来一次,还有差评的权利。而所有商家均缴纳了5万消保保证金。 入驻“生活家”平台的商家也已购买家政保险,如家政阿姨不小心损坏家里的物品,用户也可以申请保险公司介入赔付。

  此外,这些家政服务人员都是实名认证,保洁的服务范围包括厨房、卫生间、客厅餐厅、卧室等。

  “我们在前期调研时发现,90%的白领都对一次性钟点工有需求,但他们很难快速获得服务。我们希望利用互联网手段,用年轻人最容易接受的形式,化解这些问题。”淘宝生活服务的负责人振雄表示。

  有分析称,阿里通过手机淘宝进军家政服务业,无非是为了布局O2O市场,将线上资源和线下服务打通。不过,家政服务最重要的是安全和服务,在服务过程中如何去监督十分重要,所以成效如何,仍需市场检验。

  昨日有消息传出称,阿里巴巴在25日在香港举行赴美上市的准备会议,将与负责安排上市的六家主要投行、律师及其他协助这宗IPO的专业人士会谈。但是阿里方面对此不予置评。目前预计有6家国际大牌投行来瓜分阿里巴巴的IPO大蛋糕,分别是:花旗、瑞信、德银、高盛、摩根大通和摩根史坦利。有投资人士对羊城晚报记者表示,阿里IPO融资预计将高达150亿美元,上市后市值约1200亿美元,或成为美国股票市场历史上最大一宗IPO。而阿里的IPO也将为上述投行带来超过数亿美金的丰厚酬报。(记者林曦)


(责任编辑: 蒋诗舟 )

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