马云回应：最艰难也是最骄傲的时刻

　　最近，围绕余额宝和支付宝的话题不断，继早前工行下调用户使用支付宝快捷支付的额度后，3月22日，建设银行下调了其用户通过支付宝快捷支付网上消费及购买余额宝的额度，幅度从原先的单笔5万降为5千。而一周前，农行、中行已经下调了用户使用支付宝快捷支付的额度。至此，四大行均已对支付宝快捷支付额度作出了下调。从各行的调整来看，对支付宝快捷支付的单笔额度和单日累计基本限制在万元以下，最低的仅为5000元。而对于下调额度的原因，工行和农行给出的理由是“为了保护用户资金安全”。

　　四大行通过下调支付宝快捷支付额度的方式，不仅限制了余额宝产品的购买额度，而且用户与快捷支付相关的网购、还款等其他服务也受到很大影响。以工行用户使用支付宝信用卡还款为例，额度下调后，意味着用户如果想通过快捷支付还款到信用卡，单笔操作只能还款5千元。假设用户要给自己的信用卡还款两万，必须操作4次才可完成。

　　3月23日，针对工农中建“四大行”相继下调对支付宝快捷支付额度一事，阿里巴巴集团董事局主席马云在其来往“扎堆”中发表文章表示，这是支付宝“最艰难的时刻，也是最光荣的时刻”，“四大天王封杀，支付宝虽败犹荣，虽死犹生，但决定市场胜负的不应该是垄断和权力，而是用户！”