上周,银率网发布的《银率网2014年度3·15银行服务调查报告》数据显示,在购买过银行理财产品的受访者中,有24.4%的消费者表示曾经历过理财产品的销售误导。
继2012年正式实施《商业银行理财产品销售管理办法》后,2013年9月,银监会进一步下发了《银行业消费者权益保护工作指引的通知》。但尽管监管力度的加强,令销售误导率有明显下降,但仍难完全杜绝。回避产品风险、夸大理财收益的问题依然是银行理财产品销售过程中的最主要问题。调查结果显示,在各类误导现象中,回避或弱化理财产品风险排名第一,占比为24.41%;其次为夸大银行理财产品收益,占比为18.94%;推销与自己需求不符或风险不匹配的理财产品位居第三,占比均为10.93%。
报告还显示,近五成的受访消费者对理财产品售后的问题不满意。其中,收益到账太慢是消费者反馈最多的一个问题,17.3%的受访者认为银行理财产品到期后资金到账太慢;其次为发生本金亏损,9.29%的消费者曾出现过亏损本金。 据《京华时报》