旅游电商陷阱需严防

　　随着互联网的普及，在线购买旅游服务的方式越来越受到消费者的青睐。艾瑞咨询发布的统计数据显示，2013年中国旅游电商市场交易规模达到2204.6亿元，同比增长29.0%。

　　在线旅游为人们出行带来方便快捷的同时，欺诈陷阱也日渐泛滥。

　　资深驴友老井为记者详细叙述了一些防范旅游陷阱的方法。

　　一方面要警惕钓鱼网站。“首先，消费者必须明辨钓鱼网站和正规在线旅游预订网站的区别，防止上当受骗。”老井表示，有些钓鱼网站通过在搜索引擎上发布虚假旅游代理广告而将用户引入网站进行诈骗。在手机或平板电脑上，钓鱼网站更加难以分辨，一旦错误地在钓鱼网站提交个人信息，就可能造成严重损失。”

　　除了钓鱼网站类的诈骗，不少犯罪分子还会利用400电话来冒充在线旅游网站，对用户进行诈骗，不少人因过分信任400电话而上当受骗。

　　另一方面，要逐字逐句看清旅游条款。老井提示消费者，有些网站擅长在旅游条款上“耍花样”，务必要擦亮双眼。

　　比如，网站上写明“入住五星级酒店”，结果发现是“准五星”，酒店还没有得到认证批准，两者在设施和服务上都相差甚远。还有些出境游产品，商家在报价时并不包含落地签证的费用和离境税。餐饮方面，哪些是游客需要自理的也需要事先明确。

　　北京钓鱼台旅行社经理赵普说：“消费者一定要养成在旅游出行前签订合同的习惯，和合同‘多较真’，最大程度保护自身利益。”