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4G消费浮现“狼来了效应”专家认为消费者有误区

2014年03月14日 08:33    来源: 深圳特区报     吴凡

近期运营商纷纷表示将下调4G资费,有望进一步激活4G消费需求。新华社发

  中国联通将于下周正式商用4G,国内通信市场进入三大运营商逐鹿4G的时代。记者连日采访发现,目前广大消费者对4G认识不全面,网络盛传的“忘关手机4G,一夜流失资费相当一套房”等误解引发“狼来了”效应,对于信息消费、通信产业发展均是利空。近期运营商纷纷表示将下调4G资费,有望进一步激活4G消费需求,促进“宽带中国”战略落地,为信息消费带来助力。

  市场热点 流量忧虑引发“狼来了效应”

  随着4G商用正式开启,开尝“头啖汤”的用户在办理4G业务的同时,有不少人为其超快的下载速度会“秒杀”自己的钱包感到担忧。最近,一则“如果晚上忘了关闭4G连接,一觉醒来,你的房子都快成移动公司的了!”的段子在网上盛传。一时间,流量忧虑引发了信息消费“狼来了效应”。

  人民网一项针对流量资费问题的网友调查显示,不满意流量清零的占51.6%,指责资费过高的占45.5%,认可套餐合约的仅占2.9%。不难看出,这种对自身通信消费的担忧,引起许多消费者的共鸣。

  业界人士表示,消费者对通信消费越来越理性,加上4G仍是一种新事物,很容易引发流量忧虑,让“天价4G”言论以讹传讹。

  记者调查

  上网快≠流量高≠费用贵

  4G最大的特点是上网快,这也成为用户担心的问题。是不是上网快就会导致流量高,从而让流量费用暴增?因此,一些消费者既期待着比3G更快的移动上网体验,又担心资费太高消费不起。

  记者就此采访多位通信专家。艾瑞通信专家麦浩超表示,网速快和流量大实际是两个问题。速度是过程,流量是结果,要想流量大增,必须是有大流量的业务进行消耗,也必须用户的能力能消耗得完这些流量。

  记者走访深圳多处移动服务厅发现,这类问题也是办理4G入网的市民最关心的问题。移动工作人员表示,深圳移动对于用户的流量使用有“双封顶”保障,也就是说从总费用和总流量上加以控制,一旦超出就会被系统后台自动停止,避免“天价流量”的出现。

  对比可以发现,4G基本资费的单价比3G要低不少。目前,三大运营商也相继推出4G资费和套餐:移动推出为128元—888元共10档17款套餐,“加量不加价”是其最大特色;电信4G上网卡资费月套餐分5档,分别对应每月1GB—10GB流量;联通则表示不会推出无限流量和包月的套餐。

  独立电信学者付亮认为,当前4G资费并不高。“仔细看看已商用的两家电信运营商——中国移动和中国电信公布的4G资费就能看出,4G语音资费与3G相当,而流量资费在3G的基础上已明显下降,阶梯套餐的设计使得申请的流量包越大,单价就进一步降低。”


(责任编辑: 关婧 )

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