“我在网站上填写了入职申请表后，绑定了银行卡的支付宝就被盗刷了2万元钱，前后不超过3分钟……”昨天，沈阳晚报“3·15”金融维权热线接到大学生小宋的求助电话。
经过沈阳晚报、沈阳网记者调查，发现支付宝被盗刷的现象时有发生，而且作案手段不断升级，盗刷支付宝已经形成了一条“产业链”。
限额2万元全被盗刷
“银行说，他们没责任；支付宝方面，至今也没给个明确的说法。我只能求助媒体，看能不能帮我找回这笔钱了。”昨天中午，小宋给沈阳晚报“3·15”金融维权热线打来电话。
小宋说，他在营口某大学读大四，现在到沈阳找工作。昨天，他登录某大型生活类网站沈阳频道，向招聘企业投递简历。他看到了一家企业招聘销售经理，就按照要求详细填写了入职表，其中有一栏是要求填写银行卡号。当小宋把材料提交后，招聘单位就马上和他进行了QQ联系，随即他的手机就收到了开通支付宝快捷支付的验证码。QQ里的那个人说，需要这个验证码，用于以后发放工资。小宋当时也没在意，就通过QQ发送了过去，没想到，不到3分钟的时间，他的手机又收到了一条短信，是银行卡支出提醒，显示消费了2万元。小宋立即醒悟过来，马上冻结了银行卡。小宋说，他此前设定了银行卡一天支付的最高金额是2万元，否则银行卡里的钱，可能就全被盗刷了，这张银行卡里总共有10多万元。
银行和支付宝都不管
小宋的银行卡被盗刷后，第一时间拨打了银行的客服电话，银行客服告诉他，通过查询交易记录，只显示这2万元是“消费”，如果想查到收款单位是哪里，则需要7个工作日。小宋通过登录网上银行，自己查询交易明细，也显示不出来这笔钱去了哪里。银行客服人员还告诉小宋，这2万元是通过支付宝被盗刷的，因此银行没有任何责任，让他找支付宝索赔。
支付宝的工作人员也推卸了责任，他们认为，是由于小宋自己泄露了验证密码，才导致银行卡被盗刷。但是，“骗子”盗刷这2万块钱时，小宋并没有收到支付宝发送过来的校验码。对此，支付宝的工作人员解释说，通过支付宝开通“快捷支付”方式，第一次关联并不需要输入银行卡的取款密码，只要输入手机收到的验证码，就可以完成一笔支付。小宋这次被骗，很可能是“骗子”使用了“快捷支付”方式，既然不需要输入取款密码，当然也就不需要校验码了。
支付宝密码需常更换
沈阳晚报、沈阳网记者就小宋的投诉，也咨询了相关银行和支付宝。这家银行的客服部经理解释说，小宋的钱是通过支付宝的“快捷支付”方式被盗刷的。自从2011年，支付宝推出“快捷支付”方式后，银行卡被盗刷的事件就多了起来。支付宝的“快捷支付”，就是用户不用开通网银，直接输入银行卡卡号、密码和校验码，就可以完成支付。在这样的情况下，一般知道储户的银行卡号、身份证号和手机号，通过修改取款密码和复制SIM卡，就可以盗刷了。
支付宝方面的答复是，关于小宋支付宝被盗刷的事情，还需要进行相关调查，才能给出一个明确说法。
银行和支付宝方面提醒大家，千万不要将手机号、身份证号、银行卡号等作为支付宝的账号，而且银行卡、支付宝，甚至是邮箱的密码，都不要使用相同的，同时，经常更换支付宝密码，此外，在使用支付宝时，一定要留意使用场所是否安全。
“洗宝”模式分为两种
在调查中，记者吃惊地发现，用户支付宝账号以及相关信息可以通过网络大量购买到。
据一位同样提供第三方支付服务的业内人士介绍，只要在电脑上输入过支付宝账号和密码，就会留下痕迹，这些信息很容易被黑客破译，被不法分子利用。现在，盗刷支付宝已经形成了“一条龙”的业务，业内称为“洗宝”。
“洗宝”模式可分为两种：
第一种，不法分子通过网络购买大量的支付宝账号和密码进行登录，消费支付宝里的余额在网络游戏中购买虚拟物品，然后再通过对外出售进行套现。
第二种，不法分子“打包”购买被盗号人的银行卡号、手机号、身份证号等信息，通过复制银行卡或者SIM卡，就能将与支付宝绑定的银行卡内余额套出来。
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