基础电信市场向越来越多的民资企业打开大门。随着工信部在春节前最后一个工作日公布了第二批获得虚拟运营商牌照的企业名单,至今已有19家企业获此牌照,之前预测的苏宁、国美等都在此列。
长假刚过,这些虚拟运营商明显开始发力。打开国内几个知名猎头网站,都能看到类似的招聘信息显示:虚拟运营商招聘技术负责人,年薪为120万元至150万元;副总职位年薪为50万元至60万元,这些职位大多要求有传统运营商企业工作8至10年的经验。与此同时,越来越多节前从传统运营商离职的人士开始在新的供职企业浮出水面,这些虚拟运营商成为很多传统运营商人才特别是高管的新落脚地。
提供个性化服务
“虚拟运营商就像是个二房东,把房子从房东那里租来,装修分割一下再加价租给租客。”电信分析人士表示,虚拟运营商是指从传统运营商处购买通信服务或租用电信设施后,重新包装品牌,增加服务,再销售给用户的企业,他们没有自己的网络设施。
相比较船大难掉头的传统电信运营商,虚拟运营商具有更强的灵活性,能有针对地面向细分的消费者,提供更具有个性化的服务。
据相关机构预测,三大运营商在未来两年将拿出0.5%~1%的市场份额与民资共享,届时的市场规模在62.5亿元至125亿元。
据了解,首批获得“牌照”的企业将可以租用基础电信运营商的移动通信网络,为用户提供使用自有品牌的通信服务。其中,包括移动话音业务、短信和彩信业务、移动数据业务等。同时,虚拟运营商还可以拥有企业专利Logo,以及发售SIM卡的权利。此外,虚拟运营商还可以自行制定相关业务的零售价格,开发内部平台,发展如语音邮件、短信业务等增值服务。
不过,拿到牌照的虚拟运营商,也并不是就此高枕无忧。“三大运营商给我们的转售批发价,高于普通代理商,利润空间很小。”一家拿到牌照的虚拟运营商负责人表示,目前运营商按7折左右价格将短信、流量资费“批发”给虚拟运营商,给出的套餐价中,短信的价格是7分/条,但普通的代理商在5分/条甚至更低;虚拟运营商拿到流量费批发价格是120元/G,而普通代理商不到30元/G。
“我们主打的不是低价,是提供个性化的综合服务。”另一家虚拟运营商负责人也表示。
竞合传统运营商
从获得虚拟运营商牌照的企业名单来看,既有京东商城这样的互联网企业,也有万网这样的互联网应用服务提供商,还有迪信通这样的手机大卖场。
分析师表示,虚拟运营商的牌照,对于这些企业有着不同的意义。比如对于手机连锁企业而言,在获得虚拟运营商牌照之后,可以利用优惠的资费,更好地销售自己的终端产品。而对于互联网企业而言,虚拟运营商牌照是一个新的互联网入口,而且是比较强势的入口,他们会利用比较低的资费吸引用户,然后推进自己的核心业务。
北京万网志成科技有限公司是阿里巴巴集团旗下全资子公司,阿里集团CTO王坚表示,目前已同中国电信和中国联通达成了合作协议,中国移动的合作还在洽谈之中,将努力成为第一个推出虚拟运营业务的企业。
京东集团副董事长赵国庆透露,将开发推广新产品和新服务,面向用户推出自己的话费套餐、流量套餐以供用户选择,打造自己的话音、短信、彩信、移动数据包等电信业务服务。
专业人士认为,无论是从国外经验还是中国市场情况看,虚拟运营商与基础运营商都并非博弈,而是互利共赢的伙伴。引入虚拟运营商并不会分走三大运营商的市场份额,而是把通信市场这块蛋糕做大。问题是,运营商与虚拟运营商如何才能避免新、旧势力产生冲突从而造成两败俱伤,如何更好地实现业务共赢发展,这是三大运营商与新加入的虚拟小伙伴都需要考虑的。
“170”成专用号段
目前来看,几家企业还都处于准备阶段,预计真正推出业务还要等到5月前后。
由于“携号转网”在国内通信市场当中开展得并不普及,同时也是为了区别现有三家基础运营商的号段,工信部已经将170号段辟为“虚拟运营商”的专属号段。预计今年5月份,“170”号段正式对外放号,这也意味着虚拟运营商的业务将全面铺开。
按照常理,“170”号段将享有虚拟运营商专属的特权,以及与相关运营商签署的专属特权。以去年广东与腾讯联合推出的“微信沃卡”为例,虽然该卡不属于虚拟运营商发卡的范畴,但其专属内容,比如10元300M微信专属流量以及表情、游戏等诸多特权,都具有虚拟运营商发卡特色。
不过,虚拟运营商的业务突破方式,主要以售专属卡等方式,搭载自身特色业务。显然,跟传统基础运营商一样,需要大规模发展用户。不容忽视的是,尤其在一线城市,手机卡几乎人手一号,更甚的是,“一人多号”的现象非常普遍,有的用户甚至一人拥有三家基础运营商的号码。在这样的局面下,虚拟运营商需要有很强的吸引力才能发展用户。尤其在“携号转网”很难操作的情况下,消费者究竟愿不愿意更换虚拟运营商的号段,颇具挑战性。