中国经济网北京1月23日讯（记者郭晓伟） 1月16日，2014年春运大幕再次正式拉开。“有钱没钱，回家过年”，散布在全国各地的快递员也逐渐加入到人流大迁徙中来。快递行业纷纷因人力不济，或延迟收货，或暂停下单，无奈开启“春节模式”。
“从1月20号左右，很多淘宝门店都因快递公司调整陆续关门了。这种情况，对我们这些卖家的伤害还是很大的。”在北京经营了近10年网店的淘宝卖家王女士告诉记者。
在以淘宝天猫为代表的电商平台上，调查发现，多数商家已然挂出春节停运的公告，从1月23日起进入延迟收揽状态，到2月11日恢复，时间长达20天。
“春节期间，在京东购物基本上不会受到影响。由于我们是自建物流，加上京东目前已制定出一整套完整地针对春节放假期间的营运方案，我们保证让客户享受到和平时一样的服务。”电话里，京东相关负责人很自信的说。
快递员回家过年 多数快递公司“休眠”
从1月25日开始，多家物流快递公司将陆续启动“延迟揽收模式”。据悉，物流快递公司春节期间一般会有值班人员，但受到配送人员返乡高峰等影响，订单的接收和配送较平时可能会有延迟。
记者致电申通，相关客服表示，“春节期间，快递人员没有之前那么充足，送货时间也肯定会受到影响。具体延迟多久，这个需要和地区分公司联系确认。”
其它几家大型快递公司均表示，由于春节期间快递人员返乡探亲休假等原因，本周起至2月初不能保证订单的当日送达，将从2月6日起陆续恢复正常接单送递。
某知名快递公司芍药居配送站的服务人员表示，如果本周想发快件，最晚要在23日下单，23日之后该配送站将不再接单。
另一家大型快递公司德胜门配送站也表示22日开始不再接收新的快件，只保证之前收到的订单能够发送。多家配送站均表示至春节后才能恢复正常接单送件。
以此同时，为了防止春节期间买家未收到货，钱款即打给卖家的事情发生，淘宝将实物类“自动确认收货时间”由以前的10日改为了20日。
但就目前的消费情况分析，很多消费者都不约而同瞄上了网上办年货这一便捷方式。客观的说，春节期间，电商行业依然生意火爆。快递行业的集体“休眠”给网购带来了一定的冲击，使得部分消费者纷纷转向线下实体店进行购物。
自建物流凸显优势 京东自如应对“假日模式”
电商与物流，在网购中势如鱼水。关于这个问题的思考，京东CEO刘强东可谓技高一筹。
刘强东曾说，“越来越多的电子商务公司意识到，物流系统是电子商务行业的一大制约。”
从2007年开始，刘强东砸重金着手自建物流。其项目相关负责人也称，相比于第三方物流，自建物流在时效保障、服务质量和商品安全等都有很好的保障，有很好的客户体验。
截至目前，京东在全国范围内一二线城市的物流布局基本已经完成。在以往的数次电商大战中，依托自建物流，京东也步步前进。现在看来，刘强东的这种“不务正业”却成了京东的制胜法宝。
同样，面对日渐临近的马年春节，京东并没有选择和其它快递公司一样“休眠”。
据京东官网的春节运营公告显示，对于普通订单，春节期间（1月31日-2月2日）京东用户在北京、上海、广州等29个城市，仍可照常下单，正常享受京东快递服务。
对于大家电订单，春节期间（1月31日-2月2日）京东用户在北京、天津、西安、石家庄、沈阳、上海等34个城市，仍可享受生产、配送、上门取件及换新等服务。
“京东目前已制定出一整套完整地针对春节放假期间的营运方案，保证让消费者在京东的购物体验不受影响，同时，我们也将给在春节期间仍在一线配送的工作人员，予以加班奖励，”京东相关运营部门负责人告诉记者。
自建物流不断放大 刘强东帝国的另一条链条
对于京东自建物流的规划和实施，京东CEO刘强东一直都没有停止过。
在京东2013京东开放平台合作伙伴大会上，游学美国的刘强东突然现身。面对诸多用户、合作伙伴和媒体，谈到自建物流系统，刘强东依然是掩不住的高兴。
“京东的自建物流，也在一定程度上增加了我么对京东的信赖度。”一位用户代表在发言时就说道。毫无疑问，这是对京东自建物流的充分肯定。
确实，从“211限时达”到实现配送“按需订制”的夜间配、极速达，再或者是“预约配送”、定时达，京东自建物流的高效运转，为用户体验的一致性和创新性提供了标准与范本。
但刘强东并没有止步。在2013年12月23日京东媒体沟通会上，刘强东再次强调京东对自建物流的重视。
刘强东说，2014年，电商行业在逐步进入用户综合体验时代，京东将在技术、O2O、金融、渠道下沉、国际化等五大方面发力。
在阐述渠道下沉时，刘强东说，“京东将进一步开拓三、四线市场，通过提升配送速度、加大营销推广活动等举措，让更多消费者享受到更好的网购体验。如京东将实现前100城市的24小时送达服务，同时在一、二线市场的覆盖要深入到村、镇。”
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