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网购年货要抓紧了 快递将进不保时效"春节模式"

2014年01月13日 17:40    来源: 长沙晚报     罗捷 彭卓

  省外和省内的快件,请分别在本月15日前和20日前下单

  春节快递吃紧,网购年货赶紧!随着春节的临近,最早从本月15日,最迟从本月23日开始,快递将进入不保时效的“春节模式”。为了避免快件延误,如果是湖南以外的快件,最好能在本月15日前下单邮寄;而湖南省内的快件,也最好不要拖到20日以后再下单。不然春节前下单的快件,可能得等到2月中旬,甚至2月底、3月初才能到货。

  A 本月25日起快递企业陆续停止发货

  昨日,一则名为《天猫公布商家春节期间特殊发货时间》的帖子在网上流传。天猫公布了春节期间付款订单发货的最后时限:即马年春节期间付款的订单,除特殊商品外,商家须在2月14日24:00前发货,家具建材大件类商品在2月28日24:00前完成发货,定制、预售及其他特殊情形买卖双方另行约定发货时间。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

  天猫同时规定:消费者在2014年1月23日至2014年2月11日期间付款的订单,确认收货超时时间延长至20天。这一发货时间的公布,意味着春节期间天猫的发货速度将大幅延迟。

  “各位买家注意:我只想说再大的库存,可能都满足不了春节期间的出货量。快递公司从本月15日起,真的就不接急单了,即便你订货了,年底物流都会很慢,请大家见谅。”昨日,淘宝网几位卖家告诉记者,本月15日开始,快递公司将不保证时效,从20日开始,部分公司停止收件。而他们也趁“最后时段”促销,提醒客户抓紧下单。

  他们表示,随着春节越来越近,各种快递会进入慢慢停止发货的状态,如首先会变成隔天收发货,并将在本月25日至28日,陆续停止发货。除开放假的原因,冬季的雨雪恶劣天气,道路交通的问题,都会影响快递的投递速度。

  一些快递工作人员反映:最近,快递包裹的总量已经明显增加了很多,估计本周将进入一个高峰期。

  B 大部分快递公司春节期间会放假

  “春节期间,你们会放假吗?”昨日,记者咨询了EMS、顺丰、申通、中通、韵达等多家快递企业后获悉,除EMS和顺丰表示春节不放假,正常收件、投递之外,其余快递公司大多表示春节期间有可能根据往年惯例放假。

  “1月20日以后,我们不再收取快件,要等到2月8日以后才会恢复收件。”韵达快递长沙马王堆公司的客服人员表示。

  邮政EMS快递人员表示,春节期间,会安排人员轮班进行投递,但投往单位或者企业的包裹,可能会因为放假没人接收,而安排到节后再投递。

  申通长沙方面的一位工作人员告诉记者,根据往年惯例,1月29日左右他们就会放假,一般大年初六才开始上班。到1月20日左右,他们就不再收件了,1月15日之后送来的件,有可能年前送到,也有可能年后送到。期间,顾客要发件取件,也得自己到网点来,因为大部分快递员都放假了。

  随着电子商务产业的高速发展,快递员已成为工作繁忙的职业。大多数快递员家在农村,他们辛辛苦苦一年,回家过年在情理之中。

  关于快递公司放假,有关方面是如何规定的?2011年12月31日,中国快递协会发布的《春节假日期间快递服务指导规范》进行了规定:春节假期期间,消费需求不高,快递企业可以根据业务量情况,合理安排人员值班,满足用户的服务需求。比如,可以安排网点值班和柜台服务,服务时间可以适当缩短为6个小时。

  对于快递的休假,网络商家很淡定。一些卖家表示,他们将于1月28日-2月6日开始春节假期。放假期间客服不定时值班,订单正常进行,但发货暂缓,预计要等到2月10日左右恢复发货,并依据下单批次及付款先后顺序发货。

  C 不要寄送生鲜、酒水之类食品

  采访中记者了解到,快递进入“春节模式”后,时效没有了保证。因此如果要网购年货,最好赶在节前半个月之前。据预测,为了避免快件延误,如果是湖南以外的快件,最好能在本月15日前下单邮寄;而湖南省内的快件,也最好不要拖到20日以后再下单。至于年三十到初六期间,尽量不要发快递。

  而且,在春节期间,不要寄送生鲜之类食品,以及一些保质期有限的物品。另外需要注意的是,往年春节,不少市民会给亲朋好友邮寄酒水,今年可没这么容易了。因为,国家邮政局此前颁布《禁寄物品指导目录及处理办法(试行)》,将各类易燃烧性物品,包括液体、气体和固体,如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等列为禁寄品。而受到前段时间山东发生的“夺命快递”事件影响,各家快递公司都加大了对快件的检查力度,酒水等液体均不得运送。

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(责任编辑: 蒋柠潞 )

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