应对“抢票难” 网站能否分流？

　　春节将近,“抢票难”又成关注话题。从售票网站频繁瘫痪到可以用假身份证“抢票”上千,投资不菲建成的“12306”频频“掉链子”,使得回家的不回家的人都被撩拨了神经。春运的供求矛盾固然无法靠网络售票解决,铁路一方也很难做到尽善尽美,但从破除垄断入手改进售票,或许值得尝试。

　　今年春运的总客流量将突破36亿人次。按照运量测算,铁路仅能运送2.57亿人次。尽管近年来铁路运力大幅增长,但远不能满足春运这种非常态的集中出行需求,未来铁路也不可能按照春运需求进行建设。因此,“僧多粥少”的网络抢票还将持续。然而这并不意味着每天十几亿次的点击量应当成为“12306”时常“趴窝”的理由。

　　尽管春运期间“12306”流量超常是客观现象,但通过增加服务器数量、增强网站系统的处理能力等,应该不难维护网络售票系统的安全与稳定。更何况,根据以往春运网上售票的总流量、并发量、用户地域、线路分布等数据,有关部门可以进行分析预测,有效调节高峰,避免网站瘫痪。

　　“12306”屡出问题,也引发了人们对市场化改革的思考。如果利用现在社会上成熟的商业网站分流订票入口,固然不能保障每个有购票需求的人都能买到票,但至少可以避免网站瘫痪,不再给购票人“填堵”。