人在囧途可买春运保障险？ 细看条款实为意外险

　　昨日起,互联网保险为回家过年的人专门推出了一款保险——国内首个春运保障险,这份保险由淘宝保险携中国平安推出,为网民提供返乡途中的公共交通意外以及行李物品损失等保障,并通过支付宝钱包淘宝保险公众号免费派送200万份,网民可以通过支付宝钱包,在手机上随时随地查询保单、理赔。

　　保险创意来自网民

　　昨日,支付宝官方微博公布了支付宝春运报告。在过去一年中,接近一半的支付宝用户离开了家乡,生活在新的城市。春节到了,48%的支付宝用户回家过年,76%的支付宝大学生在外就学。流出省排行榜单中,湖南、湖北、河南分别为第一、二、三名。春运在即,昨日,支付宝微博为支付宝钱包打起了广告:“从今天开始,登录支付宝钱包可以免费领取1份春运保障险(共200万份)……为旅客提供返乡途中的公共交通意外以及行李物品损失等保障。”该春运险从昨日开始免费开抢,将持续至1月10日。

　　据悉,春运保障险的创意来自网民。2013年中秋赏月险之后,淘宝保险曾发起一个网民参与的保险创意活动,有网民提出了春运保障险的设想,并获得很多网民的认可。网民们认为,春运期间由于大密度的人口流动、繁忙的交通、多变的天气以及浑水摸鱼的各色蟊贼,大家返乡途中的人身和财物都存在风险。如果能有专门针对这一过程的保险,能让很多人的返乡之路更安心。为此,淘宝保险和中国平安决定携手将这一创意变成现实。

　　春运保障险实为意外险

　　春运保障险,顾名思义,为春运人士提供回家途中的人身和财产安全保障。查看保障范围不难发现,其主要包括春运期间的公共交通意外,并且对出行过程中的行李物品和证件损失提供赔付。

　　春运保障险有典型的互联网色彩。如对保障责任的描述,没有晦涩难懂的专业术语,而是分为“人在囧途”和“天下无贼”。“人在囧途”包括承保期间内被保险人乘坐飞机、火车、轮船、汽车,或驾驶、乘坐自驾车(7座及7座以下非营运客车)遭受意外伤害事故导致的身故、残疾保险责任,分别对应20万元、1万元以及1000元等金额不等的理赔额度。“天下无贼”则包括出行过程中的行李物品和证件损失,保额为500元。

　　只是看起来很美?

　　此次推出的春运保险不但可以保意外,还对行李和证件损失等提供赔付,加上属于免费赠送,自然是大受市场欢迎。昨日截至记者发稿,已有超过9万名网友领取了春运保险。

　　但春运保障险一推出,就有人质疑“看起来很美”。有业内人士认为,虽然“春运险”看似比之前的赏月险和脱光险更具市场价值,而实际上保险公司只是一种营销策略和噱头,仍是保险公司推出的“噱头险”。

　　有消费者表示,行李丢失不仅得向保险公司报案,还得向公安部门报案,还得出示相关的发票等证明材料,这对归心似箭的人来说,显然费时费力,并不靠谱。

　　记者从保单险种描述中看到,保险公司对赔付有严格的要求,尤其是行李物品和证件损失。保险公司只对以下三种情况的行李及证件损失进行赔付:随身携带的行李物品或旅行证件遭受交通事故、自然灾害或第三方的盗窃、抢劫而致损坏、灭失或遗失;合法经营的第三方承运人或酒店控制、保管下的行李物品或旅行证件遭受损坏、灭失和遗失,且能提供该承运人或酒店对事实的书面证明文件;处于停泊状态,无人看管的机动车或其带锁后备厢内的行李物品和旅行证件被盗窃。因此,消费者一旦遇到可以理赔的情况,需看清楚理赔条件。

　　小贴士

　　1.领取春运保障险:1月6日-10日,网民打开手机中的支付宝钱包淘宝保险公众服务号或登录淘宝网保险频道(baoxian.taobao.com)活动页面即可领取,每人限领取一份。

　　2.保障时间设置:网民可选择1月8日-30日任意一天生效,保障期限为5天;领取时间和设置的生效时间之间至少要间隔2天。

　　3.出现意外如何理赔:发生意外后,24小时之内网民拨打平安保险的95511进行报案,由平安客服人员指导理赔操作。