近日,为了提高业务营运条线员工的技能和业务水平,渤海银行北京分行对辖内营运人员进行了点钞技能和业务知识测试。
据介绍,此次测试主要内容包括:一是检验柜员点钞的熟练程度,分为手工点钞和机器点钞。经过测试,柜员们手工点钞平均水平在10分钟15把以上,机器点钞平均水平在5分钟20把以上;水平娴熟的员工手工点钞达到10分钟23把、机器点钞达到5分钟25把的好成绩。二是业务知识测试。不仅对基本的业务知识进行了测试,还增加了自动转存等具有高难度的测试,测试结果均取得了理想成绩。
通过测试,激发了业务营运人员在工作之余积极学习业务知识的热情,勤练各项技能,进一步提高了该行柜员的业务技能和服务水平。