本报讯 (记者涂端玉、周可)继本月初登上国家食品药品监督管理总局通报的2013年国家化妆品监督抽检结果“黑榜”后,雅芳又被爆业绩低迷将再裁员650人。业绩不理想、品牌形象下滑再加上之前的经销商纷争,使得昔日巨人雅芳举步维艰。
计划再裁员650人
11日,世界最大化妆品直销商雅芳公司再次发布缩减开支计划称,公司计划裁员650人,主要集中在北美地区,以期2016年缩减4亿美元开支。
对于此次裁员会否波及中国的问题,雅芳中国对此并未直接回应,但其宣称中国仍然是雅芳最重要的市场之一。
据了解,自现任CEO雪莉·麦考伊上任后,雅芳公司曾多次裁员,并逐渐剥离部分业务,以退出业绩欠佳市场。
此外,雅芳公司还在对某些规模较小且业绩欠佳的市场业务进行评估,以决定是否重组或关闭这些业务。该公司已于7月份出售其Silpada珠宝业务。
反腐调查
雪上加霜
本月初,国家食药监局通报的多批次产品中,雅芳玫瑰亮白洁容霜被检出禁用物质苯酚,专家表示或将影响女性生育能力。
虽然在这起事件中,雅芳向媒体回应称,涉事产品并不在华销售,但若其果真不在中国地区销售目录中,那么该产品仍被抽检出这一事实则令人费解。对此,雅芳中国却未做出公开回应。
“从雅芳此次面对国家食药监总局的通报反应来看,其颇显疲惫,危机处理能力不强。”对此,一位行业观察人士告诉本报记者,登上质量“黑榜”对于化妆品而言杀伤力巨大,而雅芳事后却透过微博轻描淡写回应“该产品不在中国地区生产及销售目录之列”,实在显得对自身形象不太重视。
不仅如此,本月初,雅芳表示美国证券交易委员会(SEC)正计划对其处以高于预期的罚款,以了结一项旷日持久的反腐调查,这让雅芳的业务雪上加霜。据了解,近年来受到“贿赂门”、“夸大宣传门”等负面影响,雅芳的业绩难以让投资者满意。
渠道摇摆不定业绩惨淡
三季度财报显示,雅芳公司净亏损为550万美元,远逊于去年同期3160万美元的净利润;营收为23亿美元,比去年同期下滑7%,不及华尔街分析师平均预期的24亿美元。雅芳旗下主要的业务部门——美容部门第三季度营收同比下滑9%。
同时,雅芳公司在中国市场的业绩也十分惨淡。公开数据显示,来自中国市场的营收同比大幅下降67%。
面对惨淡的业绩,雅芳公司也在设法自救。雅芳中国在去年12月传出裁员和内部架构调整的消息。其对媒体称,未来将扶持专卖店模式为主的零售业务,之前为主的直销业务将变为辅助。
业内人士认为,雅芳的问题源于其中国市场战略一直摇摆不定,最早是全球直销战略,后来改为专卖店加直营战略,随后又想恢复全球直销模式。“专卖店有完整的运营模式机制,直销又是另外一种运营模式机制,摇摆不定绝对不好,效果肯定是低于预期。”
雅芳自去年以来多次裁员
去年12月 裁员1500人,退出韩国、越南市场
今年4月初 裁员400人,退出爱尔兰等市场
今年10月下旬 报道称雅芳将关闭其法国分公司
今年12月11日 雅芳称计划在北美裁员650人
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