互联网金融发力 光大银行O2O模式重点布局

　　面对滚滚而来的互联网金融大潮,传统银行业的抢滩节奏明显加快。

　　一些股份制银行在大力优化原有基础服务的同时,还将触角、延伸至线上订车、购金和商旅等领域,利用门户网站和网络金融服务实现线上支付下单,线下取货,让互联网成为线下交易的前台,O2O发展格局呈现多重趋势。

　　这其中,光大银行凭借其勇于创新、多元服务的优势领跑众多股份制银行。

　　“阳光e申请”开辟便民新模式

　　很多客户可能有这样的经历:新申请一张银行卡,要填写很多信息,一不小心填错一项,又要全部重新填写,难免觉得既心烦又费时。

　　为给客户提供更方便快捷的服务,同时倡行“绿色低碳金融”理念,光大银行自2012年底推出了“阳光e申请”业务,客户不再受时空限制,只要在家或办公室点点鼠标、敲敲键盘,仅需三步即可提交开卡申请,再至光大任一网点即可直接领卡。

　　原本需要跑网点、排队、再花十分钟填纸质单才能完成的开户业务,现在仅需在网上花三五分钟即可完成。正是由于“阳光e申请”方便、快捷、环保的特点,自上线以来受到了客户的广泛欢迎,仅半年时间,已有超过50万人完成网上申请并成功领卡。

　　不久之后,更多的金融服务申请功能如理财预约等也将陆续上线。

　　“阳光e购车”首推网上购车模式

　　产品和服务创新是业务发展的源动力,去年末,光大银行立足年轻用户习惯网上购物的特点,在业内首次推出“阳光e购车”服务,实现网上选车、在线预订和申请贷款,线下处理和刷卡交易一站式快捷服务。

　　一年来光大银行通过与奔驰、奥迪、沃尔沃、大众、奇瑞等品牌相继合作,极大满足了客户对车型多样化、线上价格更优惠的需求。

　　据光大银行电子银行部相关人士透露,“阳光e购车”服务自推出以来,迅速受到了广大“购车者”的热烈追捧,北京、上海等地区还掀起了“线上购车”热潮。截至11月底,“阳光e购车”服务已累计实现线上订单1300单,线下完成提车突破900辆。目前,光大“阳光e购车”服务已经与66个城市的300多家汽车经销商展开合作,热销汽车品牌超过50个。

　　“阳光e购金”升级黄金交易渠道

　　近年消费者黄金投资需求旺盛,为方便客户投资理财,光大银行顺势推出“阳光e购金”业务并多次升级。

　　据悉,光大“阳光e购金”不仅包括了“阳光金”等本行特色黄金产品,还与中钞国鼎、中国金币、中国工美等合作推出投资保值价值极高的丰富贵金属产品。

　　客户只需登录光大银行官网——阳光营业厅,将产品的优惠信息下载至手机,便可到产品对应门店完成支付和提金。目前,光大“阳光e购金”业务已累计预约销售“阳光金”金条突破100公斤。

　　同时,光大银行“阳光e购金”业务秉承光大电子银行“打造最佳客户体验”的服务特色,在为客户提供实物黄金产品展示和预约购买的同时,还十分注重交易渠道便捷性的提升,通过“无限制回购服务”等有效解决了投资者“买金容易卖金难”的难题。

　　“阳光e商旅”打造差旅特惠套餐

　　对于大多数职场人士来说,出差、旅游是家常便饭,但特价机票和酒店却并不容易订到。

　　对此,光大银行面向职场人士推出了“阳光e商旅”特惠套餐。客户只需登录光大银行官网——阳光营业厅,便可轻松获取机票、酒店优惠信息。

　　同时,光大“阳光e商旅”还结合景点及季节特色,推出了5000多条精品旅游线路,为热爱自由行的客户提供多重选择。

　　考虑到节假日通常是出行的高峰期,光大“阳光e商旅”因此在每年的“五一”、“国庆”等长假前还会特别推出系列优惠活动,打造倾情特惠游项目。

　　光大银行电子银行部相关负责人表示,互联网的发展加快了传统银行与互联网的融合,光大银行在金融服务信息化、电子化领域一直非常领先,而光大银行也十分愿意在互联网金融的浪潮中继续为客户提供更多优质服务。未来O2O的应用场景将会越来越多,光大银行也将积极根据客户需求,不断丰富产品结构,拓展服务范围,继续向打造“网络里的光大银行”这一战略目标迈进。