近日,一批工商银行票据营业部客户收到了一条来自10695588号码的手机短信:“尊敬的客户:您好!请您查收已发送至您邮箱的工商银行票据营业部客户满意度调查问卷。恳请您抽时间填写并予以回馈。非常感谢您对我们工作的支持和配合。若有问题请与您合作分部的客户经理联系,谢谢!”。这条落款为“工行票据”的短信,正是批量发送于票据营业部短信平台。
今年初,该部为了丰富短信平台技术应用,继投产票据营业部短信平台联动应用项目,将95588与BMS系统相关联以实现各内部短信提醒功能后,专门与总行相关科技单位进行沟通,就建立票营实时批量手机短信平台进行协商,成功在总部搭建起10695588短信发送平台。该平台具有号码输入、号码管理、号码分组、短信编辑、短信批量发送等功能,能满足通知、提醒、祝福等日常生产办公需求。此次应用正是票营手机短信平台搭建后的首次正式使用。
实时短信平台的启用,标志着工商银行票据营业部信息科技应用水平有了新的提升,为票营内外部沟通和互动提供了又一新的渠道。