据中国之声《新闻晚高峰》报道,双十一全天,支付宝达成的交易笔数为1.7亿笔,一路走高的成交量也就意味着,物流要遭遇前所未有的挑战,去年快递爆仓的画面很多人都还有印象。
今天一早,中通公司的月坛派发点外,四五名快递人员蹲在几百件大大小小的包裹之间,迅速的拣货、扫描、分装上车。工作人员说,这七百多件的包裹并不算多,远没有达到包裹流量的最高峰。
工作人员:我们总部拉回来的货有700多件,不多的,双十一发的货,这几天刚开始嘛。
数据显示,受双十一影响,申通、圆通、韵达和中通,这四大快递公司昨天揽收的快件量都已经各自突破了1000万票,创下了历史新高。今天,不少外地的包裹都还在路上,没有到达,工作人员预计,包裹流量的最高峰将在晚上九点到十二点出现。
工作人员:外地的货,一般是昨天网上下单,下单之后电子商务客户涉及到包装、打单。昨天双十一,这边已转入的快件量接近60万票。
针对双十一包裹的投递工作,一些公司也专门对作业流程进行了优化,实行全天候不间断分拣,以便及时迅速将包裹寄出。在国家快递协会的协调下,多个快递公司对于要发送的快递都采取分批发运的方式。
韵达快递北京分公司工作人员冷洪波:国家快递协会都积极协调过了,这几天就是把整个的量按照整天来分批地发,减轻快递压力。
除了分批发货,减轻压力,还有快递公司选择和电商合作直接从电商向客户发货,节省时间。
申通快递企划部负责人沈涛:我们会和电商大客户一对一去沟通和洽谈,希望他们在双十一产生的定单包裹分批发货,这样也给我们干支线的运力减轻一些负担。
面对急剧走高的业务量,加派人手成为了快递公司的首选,但加派人手并不意味着能够保证将货物顺利送达,有些快递公司干脆选择动员全体工作人员上街派货。
快递公司:非操作人员、办公室人员全部去一线协助,没有特殊的情况的话,十天内我们要求动员员工不要请假。
每一名快递人员本周平均每天要比往常多工作两到三个小时。
快递公司:以前工作时间可能是8、9个小时,现在我们工作时间在11个小时至12个小时。
面对天气、交通等众多不可抗力,不少快递公司坦言,为双十一的海量物资送货,心里并不踏实。业内人士估计,受到双十一影响,物流如果再要恢复到正常水平至少需要一周的时间。
一周的时间您大概也可以自己算算自己的包裹什么时候能到了,而且通过图片来看现在这快递公司确实已经堆满了各种各样的包裹。由于包裹多,难免会出现一个堆积的情况,那您买的如果是易碎的物品,您一定要检查一下,一定要在收到包裹的时候开包检查好了再签字,以免增加更多的麻烦。(记者韦雪)