继微信公众账号之后,新版支付宝钱包正式上线公众账号服务,据记者统计,目前已有14家银行在支付宝钱包平台开通了信用卡或储蓄卡的公众账号。
10月29日新版支付宝钱包上线公众账号服务。记者看到,截至目前已有工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行等14家银行开通支付宝钱包的公众账号。其中,多数银行只开通了信用卡业务公众账号,广发银行则开通了储蓄卡和信用卡两个公众账号,平安银行分别开通平安银行和平安银行信用卡账号。
记者体验发现,用户使用银行公众账号只需在支付宝钱包内,寻找对应的银行并添加,再将自己的储蓄卡或信用卡进行验证,便可以办理相关业务。目前银行的公众账号基本都具备账单查询、立即还款、还款提醒、附近网点位置等服务。光大银行公众账号的服务较多,可提供信用卡申请进度查询、积分兑换、账单分期、优惠活动、业务通知等。广发银行储蓄卡公众账号提供转账、余额查询和理财产品查询业务,但无法直接在支付宝钱包上购买理财产品。
此前,持卡人已经很熟悉商业银行在微信银行的公众账号,商业银行入驻支付宝钱包这一平台也获得了不少网友支持。记者了解到,光大银行信用卡10月31日正式入驻支付宝钱包后,在没有任何宣传推广的情形下,短短7天粉丝数突破50万。支付宝透露,后续其他各大银行的公众账号也将陆续面世。
支付宝相关负责人介绍说,跟其他应用的公众账号强调查询、沟通等功能相比,支付宝钱包公众账号的金融属性更强,也更加适合银行这样的机构参与其中。
在互联网金融的生态中,不仅存在直接竞争,还将存在大量的合作。金融业分析师表示,目前银行在互联网金融和移动金融上的作为并不理想。在入口吸引度上,网上银行、手机银行不及互联网公司做的平台,用户使用频率很低,效果并不理想。银行加入支付宝有着更高的转化率。