面对互联网金融的野蛮成长，传统银行业也开始注入新的技术基因，相继整合电子设备推出了一批“智能银行”，包括光大银行的智能银行展示中心、农业银行的智慧银行、北京银行的直销银行、民生银行的金融便民店等等。
这些“智能银行”将传统银行的线上电子渠道与线下物理网点无缝对接，构建了一个全天候、全渠道、全方位的金融服务互动场所。东方证券银行业分析师金麟判断，银行渠道未来也会朝着多元化方向发展，传统的物理网点会不断提升和拓展。
在武汉光大银行智能银行中心，全息影像技术投影的“大堂经理”、全场引路的智能机器人……没有宣传单页，墙壁上的智能电子宣传屏可通过短信、邮件及无线打印等方式提供资讯。在购买理财产品时，不用填写单据，只要找到到一台“低柜设备”即可，这台设备整合了线上电子渠道与线下网点提供的主要服务。
据光大银行相关人士介绍，光大银行的智能银行中心主要通过远程技术，为客户完成以前必须在柜台才能完成的业务。在展示中心有一台V T M的社区银行，通过这台机器的远程人工视频服务，能够为客户提供包括视频发卡、现场存取、基金及理财产品购买等常用服务。
北京银行的“直销银行”与光大的“智能银行”展示中心有些类似。“直销银行”主要是通过机器远程为客户完成开户签约、资金服务、投资理财和生活缴费服务。
“在办公室，客户可以通过网上银行系统及视频客服，实时定制公司财务信息；还可根据个人风险偏好、投资经验等，规划个人理财计划，通过视频理财专家进行资管方面的咨询。”光大银行电子银行部总经理李坚介绍说，这是光大银行未来金融服务的升级样本。
在金融行业全盘发力争抢大资管业务和利率市场化步伐加快的大背景下，银行零售业务竞争的多元化愈演愈烈，流程改造、技术升级和低成本扩张成为股份制银行网点下沉的推手。
以民生银行为例，其将发力点定位于金融便民店。据了解，民生银行在全国推出“民生金融超市”进小区活动，以统一开发的全功能自助银行为载体，为小区居民和企业提供方便快捷的小区金融智能服务平台。
在光大银行看来，智能银行的优势在于可以实现低成本扩张。几台电子机具就可以实现一家零售银行的主要功能，即便撇开监管层的审批成本，日常运营起来也远低于传统的实体网点。
光大银行电子银行部相关负责人告诉记者，光大银行现有的A T M机多是模块化设计，可以比较容易地改造成V T M机器。
“目前，光大银行正在制定800家网点全面推广智能银行的计划。”李坚介绍说，“我们将全面推进电子渠道与物理网点的有机协同及无缝衔接，实现不同渠道间信息的共享与即时传递，通过业务流程重组优化，为客户提供全天候、跨渠道、全流程的服务。”
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