马云:没啥是互联网做不了的。但如果不想做,那一万年都做不到!
马明哲:我同意马云的意见,我完全同意他的意见,所有东西都可以上互联网,但可能一千年以后。 马云很厉害,每次辩论我都说不过他,但通常最后赢的是我。
马化腾:我也不知道是先有“三马”的消息出来之后才炒热的,还是我们刚好踩到这个点上了,过了一年多之后,我们才发现第一个互联网保险的牌照公司就这么诞生了。所以我们觉得这个速度也不用一千年,一年就有这么大的变化。
国内首家互联网保险公司挂牌 目前众安保险尚未有任何产品出炉
“互联网能够创造出很多新的保险,互联网在金融业务一些领域是具有颠覆性且绝对不可取代的。”昨日,国内首家网络险企众安在线财产保险有限公司挂牌,中国平安马明哲、阿里巴巴马云和腾讯马化腾三“马”首度聚首为之撑场,畅谈互联网金融发展,不少观点争锋相对且妙语连珠(详情可扫本版二维码链接)。
分析称,众安在线的成立对整个保险行业是有颠覆性意义的,而其股东名单上则几乎包含了所能想到的最强大的支持者:电商第一的阿里巴巴、网络用户第一的腾讯、保险扩张第一的平安。
昨日,在复旦大学举办的互联网金融论坛暨众安保险的开幕仪式上,中国平安马明哲、阿里巴巴马云和腾讯马化腾首度聚首,畅谈互联网金融发展。
众安保险总经理尹海向媒体表示,目前众安在线尚未有任何保险产品出炉,产品设计的方向将和互联网紧密结合。
焦点1
互联网金融是颠覆性的?
“我想学习互联网,他们想学习金融,于是大家一拍即合。”谈到“三马”聚首的原因,马明哲表示,“不过目前来讲,做互联网金融,互联网公司比金融机构更有优势”。
马云指出,布局众安保险的意义在于建立一套信用体系,“阿里为了的布局不在于拿到这张牌照,而是能够建立起整个中国的信用体系。若想要跨越今天金融机构做不到的事情,那就要把信用体系建好,利用大数据、云计算,建立起每个人、每个企业的信用。”
在马明哲看来,符合互联网时代的商品是标准化的商品,“网上还是比较适合于小额、数量大、标准化的产品,而财产保险相对容易。”马明哲指出,保险市场中,70%是个人业务,个人业务中有机会将50%的业务搬到网上。
“互联网也能够创造出很多新的保险,因此互联网在金融业务有些领域是具有颠覆性且绝对不可取代的。”他补充道。
焦点2
要做什么样的保险产品?
“我们目前在做的工作主要是跟互联网企业沟通,发现他们在用户体验上的问题,在主营业务上有什么发展,以此来帮他们设计定制化的解决方案。”昨日,众安保险总经理尹海向本报记者表示,在初期的一两年中,“保费收入和利润并不是公司第一位的参考指标。”
在互联网金融方面,尹海表示保险公司可以为有信誉的商家提供保证保险,“尤其是小微网商等创业者没有资产抵押融资,这些人恰是互联网金融需要服务的对象,通过用户在网上积累大量的数据,可分析形成实时的信用评价,作为提供信用保证保险的依据。”
资料显示,众安保险的单一最大股东是持股19.9%的浙江阿里巴巴电子商务有限公司,其次是持股15%的腾讯和中国平安集团,再次有包括携程和投资公司在内的中小股东。有分析认为,这三家公司同处一个董事会意味着大量的互联网金融资源。尹海介绍,目前淘宝上也有相应的保险频道,“但多是将现有的保险产品搬到网上去销售,而众安保险基于互联网做的事情是为了服务互联网。”
用阿里找业务,用腾讯做营销,用两家数据精算出最佳产品,或将是最为理想的大数据蓝图。此外,尹海表示,众安也将与股东之一的携程合作在线旅游保险。
焦点3
后续理赔处理如何解决?
据介绍,众安在线提供的产品类似于支付宝与平安财险、微信支付与人保财险合作的全额赔付保险,以及针对电子商务网站的商品保质保真保险、物流险等。事实上,保险网销被业界所担心的主要是风险安全和售后理赔服务两大块。
尹海表示,“因为互联网的互动性,只能事前解决。客户买的时候,就会明确知道这个东西能够起到什么作用。同时一些不保免责的地方,能够清楚地告知消费者。”
此外,尹海还表示,众安绝大部分的理赔服务都将在线完成,“而且会自动理赔。但也不排除一些极少量的客户需要线下服务,比如有和物流相关的理赔案,我们会把理赔和查看相关的环节外包。”
三马预测互联网金融
过半信用卡和现金将消失?
马明哲指出,“金融互联网”和“互联网金融”有本质差异,“当前的金融机构99%以上实行的都是金融互联网,利用互联网作为工具提升效益改进成本,而互联网金融是从流量开始到数据提供服务再到金融,所以是两个方向。”
“金融互联网结果是改良,肯定不是颠覆的。”不过马明哲大胆预测未来的金融机构会趋向小型化、社区化、智能化、多元化,十年内50%到60%的信用卡和现金会没有了,二十年内大部分的中小金融机构的前台和后台也会没有了。
而马化腾则认为,互联网金融一部分有颠覆性,一部分可以改良顺理成章、过渡成功。