11月11日,前几年还是一个孤独落寞属于光棍的节日,现在却变成了一个热闹欢腾的购物狂欢节。距离双十一还有6天时间,网友们忙着往购物车里添加需要抢购的货物,电商们忙着明争暗斗以期在双十一当天创造更好的销售额。
记者近日也走访了几家物流公司和电商卖家,发现经过去年的练兵,面对双十一,他们淡定了不少。
快递员收入预计可达一万
——依然难招
“去年双十一一天的包裹量达到了800万单,今年天猫预测要翻2.5倍,我们就按一天接1500万单的量来准备。”浙江申通快件服务有限公司副总经理许猛告诉记者,他们今年的目标是“不爆仓”,尽量保证包裹在7天内发货。
前阵子天猫放出消息,今年各大快递公司紧急征调100多架飞机解决双十一当天货运的问题,各大快递公司间开启了“空战”模式。此外,除了航空货运线路的抢占,各家快递公司也积极在高铁上拓展渠道。不过在许猛看来,除了增加飞机、高铁,关键还是要增加人,只有快递员把商家手里的“货”变成了“包裹”,才能快速流转起来。
“华东分拨中心原本有员工700人,为了备战双十一要临时增加起码400人。”许猛说,第四季度本来就是快递业的旺季,现在又加上一个双十一,招人就没那么简单了。“尽可能地提高待遇,平时一个快递员底薪2000元加上提成,一个月的收入在4000元左右。双十一期间估计可以翻一番,达到8000元至10000元。”
虽然薪水看上去很诱人,但有媒体报道,由于双十一期间接单量暴增,一些快递员本着“好汉不赚六月钱”突击辞职,打算过了双十一再重新上岗。所以,对物流公司来说,一边是招人难,一边还要面临员工流失。“我们也有紧急预案,一旦人手不够,就去劳务市场紧急招临时工(按10—15元/小时收费),帮忙搬运货物。”许猛感叹,对物流公司和快递员来说,双十一真是让他们又爱又恨。
卖家销售目标翻倍上涨
——比较淡定
“谁敢横刀立马,唯我威武鸟家。双十一!杀!杀!杀!”一走进浙江长生鸟珍珠生物科技有限公司位于杭州的电子商务事业部,各种备战双十一的标语就“杀气腾腾”地跃入眼帘。去年双十一前后三天长生鸟完成了1000万元的销售额,今年老板定的销售目标是双十一当天1500万元。
“如果完成80%的销售目标,全体员工千岛湖三日游,如果全部完成就鼓浪屿三日游。”浙江长生鸟珍珠生物科技有限公司电子商务事业部总经理高世兴不仅准备了“物质诱惑”,还专门购买了一只巨大的战鼓,打算在双十一当天用来振奋士气。
谈到和去年双十一最大的不同之处,高世兴告诉记者,今年基本不再临时请外援。去年,除了全员支援做客服外,长生鸟还临时培训上岗了40多名大专院校的学生增援客服。今年只从去年的学生里选择了5名来增援。“双十一来购物的很多都是老会员,他们大多会选择自助购物。对于新客户,我们也会在首页引导他们自助购物。”高世兴分析说,另外他们自主开发的物流系统也能直接和物流基地对接。
而杭州本土的老字号方回春堂也会参加天猫双十一活动。“其实我们去年就参加双十一了,今年的销售额预计会翻三到五倍。”方回春堂架构师奚百川告诉记者,今年双十一,方回春堂打算拿出镇店之宝——11根价值百万的野山参,在11月11日10:00—23:00,一元起拍。另外,方回春堂的阿胶老师傅这些天也加班加点辛苦熬胶,届时将会有两吨阿胶以5折的优惠价售卖。
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