现在,几乎人人手里都有银行卡,为了让持卡人能及时知晓自己账户的变化,各家银行也都为自己的银行卡开通了方便快捷的短信通知业务,但很多持卡人却并不知道自己收到的银行卡短信提示是收费的,且各家银行收费不尽相同。
现象持卡人大多不知短信业务收费
“啊?银行卡的短信提示还要收费?”家住西关的王小姐最近到附近银行办理业务,偶然得知自己手机上每个月收到的短信通知竟然是收费的。“一直以为是银行免费提供的呢!”
记者随即在兰州几家银行网点内采访了数位前来办理业务的市民,像王小姐一样,他们每个月都会收到数量不等的短信通知,但当记者询问是否知道自己每个月的银行卡短信通知业务收费时,市民们都是一脸茫然。“这个不是免费的吗?”
为了让持卡人更方便地掌握账户的变动情况,绝大多数持卡人在办卡时都办理了短信通知业务,但是仍有很多人不知道自己的银行卡短信通知业务的收费情况。
调查各家银行收费都不同
现在虽然每家银行都有对用户的短信通知业务,但是各家银行的收费标准都不尽相同。记者在兰州随即采访数家银行网点,对各家银行的收费标准做了一番调查。
从部分银行网点的工作人员处了解到,目前,工商银行信用卡短信通知业务不收费,普通借记卡该项服务每月收费2元,按年收取,提前扣除。
兴业银行信用卡短信通知业务不收费,普通借记卡该项服务每月收费1元。
建设银行信用卡在消费500元以上时,可获得银行免费短信通知;消费不满500元,如需通知,则要申请该项服务。普通借记卡该项服务每月收费1.5元。
中国银行信用卡短信通知业务不收费,普通借记卡该项服务每月收费2元。
浦发银行信用卡短信通知业务不收费,普通借记卡账户变动超过500元的,银行免费短信告知,500元以下如需通知,则要每月收取2元。
兰州银行和招商银行的工作人员表示,他们的银行卡短信通知服务是免费的。
客户按条收费更为合理
采访中不少持卡人表示,银行卡短信通知这项服务对他们而言是必不可少的。这项服务能让持卡人知悉自己账户的变动状况。不过一些市民也表示,一些银行卡并不常用,一个月也就收到一两条短信,这项服务按月收取费用价格有点高,改为按条收费更合理。
记者注意到,一些银行卡的短信通知业务是扣年费,也就是说,无论持卡人在当月是否享受了该项服务,银行的这项服务费用都是照收不误。
“我这张银行卡是用来还信用卡的,一个月也就用一两次,现在一条短信一毛钱,按月收取不太合适吧?”张小姐说自己一共有5张银行卡,每一张都有短信通知服务,一年下来收费过百元。“当时没跟我说开通了这项业务,也不知道要收费。”对于银行卡的这项收费,一些市民认为这笔费用应该算在银行卡的年费或者是管理费用中,而不是由持卡人另掏腰包。也有市民表示,现在银行只提供存取款变动情况的通知,像有些扣除的小额管理费、年费他们根本就不知道是多少。