腾讯微信VS新浪微博 谁切谁的蛋糕？

　　10月18日,腾讯宣布,与PICC(中国人保)达成协议,用户如因使用微信支付导致资金被盗等损失,将可获得PICC的全赔保障,而这项措施的颁布距离8月微信5.0版本推出支付功能后仅相隔不到三个月。显然,腾讯在为微信商业化的进程打基础。

　　在流量向移动端集聚的时候,对用户的争夺成为第一位,微信的推出让用户疑惑对腾讯QQ是否形成内部厮杀之时,先于微信的新浪微博又会受多大影响?这个话题一直为人津津乐道。

　　微信功能已全面覆盖微博?

　　曾经,腾讯通过QQ将用户在电脑上绑定,而当网络建设逐渐完善、智能手机出现,大屏幕、实时互动等特性对传统PC机销售形成冲击,腾讯于2011年1月21日推出一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件——微信。

　　微信兼具了短信及QQ的应用及特性,横跨电脑、手机两界,既有群组的聊天功能又有随时发送信息的短信效用。且与好友进行沟通形式上更加丰富,与传统的短信沟通方式相比,微信具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能。而随着2013年8月5日“你打飞机了吗”的问题如弹片般散落各地时,微信5.0正式上市,随之而来的是各种新应用的加载。

　　新增三大应用包括:游戏、扫一扫、支付。腾讯在微信升级过程中嵌入飞机游戏,让用户进行功能体验,而手游作为互联网又一变现方式已通过资本市场的热炒受到认可。微信游戏不仅带来新的盈利途径,更有新的创新体验,即在玩游戏的过程中,可以与微信好友进行互动,甚至是可以看到自己在朋友圈里的排行,有用户表示“很给力”。此外扫一扫及支付功能的出现将直接带给腾讯新的盈利模式,新版本的扫描扩大到了很多的条形码等,例如图书等商品,再借助支付功能,这种更加方便的支付方式令用户产生好感。无怪乎有用户慨叹腾讯不仅是第四大运营商,更有可能成为第二个“淘宝”。

　　相应的,还有一个互联网用户常使用的应用——即微博。微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台,产生于2006年的美国网站“Twitter”,允许用户将自己的最新动态、所见所闻和想法、看法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群。很快使用者们发现,Twitter传播方式通过关注者的重复转发,信息会被交叉传播并快速放大几百倍、几千倍,甚至几万倍。

　　此后在中国的本土化过程中,Twitter模仿者与替代品丛生,一轮轮拓荒者过后,新浪夺得头筹。据报道,历经用户高速增长后,2010年成为微博元年,不管从用户范围,还是影响力上,都达到前所未有的高度。此外2010年多起新闻标志性事件均在微博引爆,并逐渐扩展到传统媒体,微博开始作为一股重要媒体力量出现。

　　据新浪2013年一季报显示,新浪微博的总注册用户达到 5.36 亿。几乎是同期,2013年1月15日晚腾讯微信宣布已达到3亿用户,耗时不到两年,而QQ迄今用户累计为4亿。更重要的是,微信的朋友圈及公众平台功能已对微博信息发布的功能形成覆盖,从而在功能上实现了全方位逆袭。

　　用户体验谁占上风?

　　对于微信与微博两款热门产品的体验与未来发展,消费者与分析人士众说纷纭。

　　记者采访的学生用户表示,用我们年轻人的话说,微信碉堡了,微博弱爆了,这年头谁还玩微博?小伙伴感觉随着移动互联网和移动支付的出现,电商能做的微信都能做,广告也能做,对企业的在线客服平台收费、第三方支付、自媒体营销、现在讲的P2P、众筹,微信都能做!有平台,发展无限可能。

　　而在互联网领域工作的白领回应记者问题时,称也更加看好微信的发展。首先微博是弱关系社交,媒体属性,而微信是强关系社交属性,现在也有媒体属性。更看好微信主要在于其移动特性和强关系,而微博发展到现阶段已有信息、广告泛滥等不利因素存在。从体验角度讲,微信体验确实更好。从商业模式角度讲,微博就是广告,但盈利甚微。微信现在有支付功能,可以购买新推出的表情商店,将来也可以做游戏电商。不过未来发展目前尚难定论,毕竟互联网行业周期更迭快、长江后浪推前浪。

　　但相同的是,上述被采访对象均同意一个观点,即微信偏社交属性,而微博则偏社会属性,那么应用人群后者对商家的粘性会更多一些。

　　而分析人士表示,微信是免费模式,正是目前互联网通行的商业模式,即前端免费、后端收费变现。微信积累客户,当规模达到一定程度,便可以在其上加载各种应用,前途不可限量。

　　背后大佬的实力暗战

　　最近一期披露的财报显示,新浪2013年第二季度在线广告收入为1.2亿美元,而去年同期数据为1.03亿美元,微博广告收入同比增长209%达到3000万美元,微博增值收入(包括微博游戏及微博会费)同比增长186%达到7700万美元。

　　2013年4月,阿里巴巴集团以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股,占微博公司全稀释摊薄后总股份的约18%。并获得在未来一定时期内增持新浪微博全面摊薄股份至30%的权利。阿里巴巴对微博投资之后,截至2013年6月30日,新浪的现金、现金等价物及短期投资达到12.37亿美元(2012年全年数据为7.1亿美元)。

　　在目前互联网主体从PC端往移动端融合的过程中,阿里巴巴入主新浪微博可以说是成人达己的选择,一方面新浪微博可以为阿里的生态圈建设增添来自移动端的力量,成就其无线战略部署、在未来将消费者行为数据化分析后接入打造的生活圈场景、从而获取新的盈利点。而新浪微博则可借助阿里的用户资源,稳定自己移动战略同时,构建更大的平台战略。

　　有分析称,如果整合顺利,新浪微博的30万家企业都能直接接入淘宝或者天猫,使用淘宝的支付宝进行结算,打通了品牌营销、用户沟通、支付购买、售后服务的营销闭环。产业链上下游将出现新的商业模式,例如淘宝的企业改道新浪微博营销平台从而减轻原本沉重的成本、同时获得更广泛的消费者关注,在这整合过程中将达到社会资源更有效的配置。但要以阿里和新浪在文化、组织管理、资本运作等关系上的和谐作为前提,才能达到激活微博,完善阿里生态圈的效果。

　　而微信由于正处在商业化的进程中,腾讯2013的Q2财报并未透露相关投入或盈利数据。值得注意的是,2013年第二季度其销售及营销费用增长一倍至12.34亿元。对此,腾讯总裁刘炽平公开表示,在销售及营销费用方面,2013年是投资年。其中就包括对微信的营销推广,微信业务初建时在国外并没有市场份额,而截至中报已超过一亿元。

　　对于未来的业务发展,游戏是现行的重点,腾讯推出的第一款游戏在10天里,总注册用户达到4000万,日活跃用户达到2500万。刘炽平表示,这些数字大大超过了中国已经推出的其他移动游戏,并且领先幅度比较大。但目前还是发展初期,很难去谈论商业化、用户长期留存率等话题。在商业化方面,腾讯目前专注于扩大用户基础,培养用户的习惯以利用游戏中心的交流平台。

　　而在微信商业化的过程中,腾讯主管游戏开发的互动娱乐事业群将从中受益,旗下的支付业务将使业态完成闭环,游戏先行、而后打造更多的产品,未来基于微信构造社区、再加上“扫一扫”,腾讯将获得更多商业机会,可以说围绕微信将生成一个新的生态社区。相较于新浪,腾讯的平台模式更多的依靠内生的系统,而新浪作为门户网站、可衍生的机会有限,阿里与腾讯之战或许才是真正的战场。（证券日报）