农行杭州城西支行三到位开好员工行为管理联席会议

　　中国经济网北京9月30日讯 日前,农行杭州城西支行召开员工行为管理联席会议,“三到位”确保会议质量与效果。

　　一是会前准备到位。该行提前一个星期下发关于召开员工行为管理联席会议的预通知,明确要求会前各网点负责人要与运营主管一起,对本网点员工行为进行一次深入、细致的分析,对员工管理中的难点问题、敏感问题、倾向性苗头性问题,深层分析原因,找出风险点;要与本网点员工进行一次交叉个别谈话,从中了解员工日常行为表现,增强敏感性,掌握异常行为动向,找出员工行为管理过程中的风险点与漏洞;要求各业务条线就今年前八个月各类监管与外部检查中发现的员工操作风险与道德风险隐患进行汇总归类和原因剖析。

　　二是会中学习、分析到位。会议集中学习上级行有关员工行为管理规定;分管行长就该行2013年员工行为管理工作计划与职责逐项解读,使全体与会人员明晰各自在员工行为管理过程中的职责;各机构、部门从各自的职责范围、专业特点出发,结合前八个月员工行为专项排查、内外部监管检查、日常业务操作过程中发现的各类问题,深入分析员工行为管理过程中的风险点与漏洞,针对风险易发部位和环节,提出相应的预防措施。

　　三是会后整改防范到位。针对员工行为管理中的薄弱环节,一方面,重点以月度基础管理自律检查为抓手,突出对重点业务、重点部位和重点环节的检查;加大对各网点、部门负责人“一岗双责”履职的检查,推动部门尽职监督,推动各机构员工行为管理职责落实到位;严格员工行为的日常管理,引导员工养成良好的职业习惯与素养。另一方面,加大员工心理疏导,重视对员工的关怀、关爱,采取多种形式的户外集体活动和机构间团队互动活动,树立“阳光做人、快乐从业”的职业心态;对由于工作压力、考试压力过大影响正常上班的,适当进行机构内部岗位轮换,进行谈心交流,解惑舒压,引导员工以积极的心态适应工作岗位要求。

　　(何能杰 张涛)