“12386”中国证监会热线日前开始试运行，将受理证券期货市场投资者的投诉、咨询、建议等。投资者在购买产品、接受服务或投资活动中，与证券期货市场经营主体及其从业人员发生争议的，可以提起投诉；也可对证券期货监管或者政策提出建议和意见，或对证券期货相关法律制度、监管政策等进行咨询。
据介绍，投资者可以在每周一至周五（法定节假日除外）的上午9∶00-11∶30，下午13∶00-16∶30期间拨打热线电话。北京地区投资者拨打号码为“12386”，其他地区投资者拨打号码为“010-12386”。
（证轩）
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