银行做电商很难“一心一意”

　　今年6月，被誉为“中国最佳商业模式”的信用卡购物平台亿佰购物突然申请破产，大量信用卡用户面临无法收回货款的风险。这场风波将信用卡网上商城这一模式推至风口浪尖。实际上，银行做电商最重要的目的是稳定客户、黏合客户、服务客户，这与电商单纯盈利目的不同。“从目前的运营状况来看，基本上还看不到一个成功的案例。”易观国际高级分析师宋阳表示，兴业银行关闭信用卡网上商城，可以从一个侧面反映出金融业涉足电子商务领域仍存在较大局限。各银行的信用卡网上商城成立之初，信用卡网上商城作为一项增值业务，确实能够帮助银行网罗一批客户。但是随着互联网的飞速发展，信用卡网上商城模式开始变得“鸡肋”。

　　正如兴业银行在关闭其信用卡网上商城时所言：“传统的信用卡网上分期付款商城虽依托银行千万级的客户数据，但由于其经营模式受到商城规模有限、特色不鲜明等因素影响，效果未必能达到预期。”

　　银行涉足电商，优势在于金融领域，但在人才、服务器、物流平台、信息平台等方面较传统电商可以说不具有可比性。“从目前的状况来看，银行很难一心一意做电商，与其半死不活，不如与一些相对成熟的电商进行合作，强强联手，进行资源整合。”宋阳说。