记者走访发现各大运营商营业厅已开始实施 老用户过户、办理业务时要补登记
根据工信部要求,自2013年9月1日起,用户在办理电话(含无线上网卡)开户过户等入网手续时,需进行真实身份登记。记者昨日走访市场发现,省内三大运营商已经开始严格实施“实名制”。记者从广东省通信管理局了解到,该局已派工作组往省内各地市监督检查“实名制”执行情况。
目前,广东省内已有手机用户1.4亿,而广东移动占据了70%市场份额。根据审计署最近披露的报告,广东移动的手机实名登记比例只有18.6%。这次,广东移动已经开始积极部署执行实名制。“对于未按要求执行实名登记工作的网点和渠道,发现一起查处一起。”广东移动相关负责人表示。
广东联通方面昨日对记者表示,自9月1日起所有渠道新入网用户须完成实名登记后方可正常使用通信服务。
广东电信方面也表示,已严格按照工信部和集团公司要求,确保电话用户真实身份信息登记工作稳妥开展。
业内人士认为,手机真实身份信息登记有助于建设社会信用体系,维护客户权益,同时对遏制垃圾短信和电信诈骗也有重大意义。
市场走访
虽然离正式实施还有几天时间,但记者走访市场发现,各大运营商服务厅已经开始执行实名制。
昨日下午,记者来到位于环市东路的中国移动润粤服务厅,发现厅内的自助售卡机已经不见踪影,经咨询,购买号码卡一律要到柜台办理,而柜台工作人员对记者说,一定要登记查验身份证原件,否则不能办理。
在人民中路的中国电信营业厅,工作人员同样表示:“一定要带身份证来才能买号码卡,身份证复印件也不行。”记者在现场看到,客户在完成真实身份信息登记后,才能激活号码。
社会网点未完全执行
记者发现,一些社会化网点还没有执行实名制登记,这也是实名制工作难度较大的一块。记者昨日在执信南路一家手机店看到,这里销售的号码卡可以直接购买,并不需要登记身份信息。该店老板表示:运营商已经通知了,可能下个月就不行了。
对此,各大运营商表示,将强化对社会渠道的管理、监督、考核、处罚力度。
老用户暂不作强制要求
新入网用户必须实名登记,但那些未登记的老用户呢?记者从运营商了解到,存量用户(老用户)可以凭用户的有效证件到各大营业厅办理实名登记。“我们建议客户主动登记,不会强制要求,将来客户涉及过户、办理业务的时候,就一定要登记身份信息了。”
除了手机,固话和宽带用户也必须进行身份信息登记。广州电信人士表示,因为固话和宽带一开始就是实名登记,因此实名制开展得比较好。
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