团购网洗牌加剧 行业集中度提高

　　日前,中国电子商务研究中心联合领团网发布《2013年(上)中国网络团购市场数据监测报告》。报告显示:2013上半年,团购市场(含团购平台)成交规模达到了238.98亿元,同比增长63%。与2012年下半年的202.31亿元相比,环比增加18%。但是,整个行业的洗牌也在加剧。

　　数据监测显示,截至2013年6月底,全国团购网站累计诞生总数高达6218家,其中已经关闭4650家,淘汰率已达75%,即四分之三的团购网站已经关闭,目前运营中的团购网站共1548家,已快回落到和2010年1490家的程度。

　　从用户规模来看,数据监测显示,2013上半年,我国团购市场参团人数呈现“V型”走势,在春节所在的2月形成了低谷,之后参团人数迅速恢复,6月底团购网民数量超过1亿。

　　在这些用户中,约50%的团购用户为企事业单位白领;年龄在25岁和29岁之间的团购用户占比为45%;所有用户中以本科学历用户占比最高,达到40%。

　　在全国238.98亿元的市场份额中,团购网站贡献了148亿元,占据62%的市场份额,市场份额增加了4个百分点;团购平台贡献了91亿元,占据了其余38%的份额。排名前十的独立团购网站占据了全国团购市场48%的份额,比2012年提升了2个百分点,马太效应进一步增强。

　　据悉,2010年至今团购行业共发生44起投资事件,获投总金额约为7.49亿美元。其中,2013年则仅有1笔投资,金额为3000万美元。

　　行业发展的同时,面临的问题也不容忽视。

　　调查数据显示,全国团购网站投诉进一步增多。在占比中,糯米网最高为16.90%,位列第一,随后依次为拉手网14%、窝窝团11%、美团网9.30%、聚美优品8.10%、聚齐网6.40%、爱丽团购5.80%、高朋团5.20%、like团2.90%、58团购2.30%。

　　专家分析称,退款问题、账户被盗、售后服务、发货迟缓、团购欺诈、霸王条款、质量问题、售后服务、团购售假、虚假促销,成为网络团购的诟病,是网友投诉最多的“结症”。

　　中国电子商务研究中心助理分析师、国内知名网购维权专家姚建芳分析称,电商网站投诉率高的原因有:团购行业洗牌仍在进行;团购行业欺诈现象严重;团购网站安全保障尚需加强,用户账户被盗现状屡现;团购网站用户服务意识普遍不强。

　　进入2013年,团购行业继续整合,且波及到大型团购网站。腾讯旗下的QQ团购、F团、高朋网三家合并成“新高朋网”重新上路。新团宝网关闭,美团网站收购猛买网。曾在第二阵营中的千品网、聚齐网流量持续下滑,跌出第二梯队。2013年上半年,团购网站诞生率与死亡率也连创新低,动态趋稳。

　　另外,移动团购超速PC团购已成为团购行业一大特点。有分析师认为,PC团购用户和流量在2013上半年仍然可以保持增长态势。与此同时,移动团购随着移动互联网的迅速崛起高速发展,增长势头远超PC团购。2013年上半年APP安装下载量及用户流量有效的推动了服务团购交易额的增加。这使得团购的O2O属性更加明显。