找学生卖保险 无证也上岗
公安部8月19日晚发布,携5亿巨款潜逃的泛鑫保险代理高管陈怡在斐济落网。保险代理渠道的种种乱象也随之浮出水面。
记者近日走访保险代理公司发现,目前正值暑假,这些代理公司在大量招大学生兼职,因为在校大学生可塑性强、无底薪、容易获得家人支持来拓展保险销售业务。业内人士表示,大学生兼职卖保险属于“无证销售”,这无疑会引起恶性价格竞争、销售误导等恶性循环。
发现 无工作经验 学生暑期卖保险
大二学生小白想趁暑假找份兼职社会实践。有同学告诉他不少保险代理公司在招聘暑期大学生做兼职保险销售。
“让我兼职做个超市促销还行,保险压根儿不了解,应该得相关专业的学生才行吧?”小白有些担心,没有任何兼职经验的他,怎么干得了保险?但在“薪酬丰厚”的诱惑下小白还是准备了简历。
出乎小白的意料,他很轻松获得了这份兼职工作。面试当天,他拿到一份90多页的“保险营销话术”,面试人员让他回去细读。对于保险专业知识的培训只字未提。
“保险销售就这么简单,基础培训都不用做就能上岗?”小白很疑惑。
从家人下手 不求“业务精通”
“介绍朋友或者家人通过你买保险,就有提成。”看到小白不知怎么办时,同学刘伟帮他“支招”。
刘伟这个暑假也做了保险销售代理的兼职。他卖了两单,均是“保险理财产品”。而这两单均是他的亲戚为表示对他工作的支持而下的单。
“这卖出去的产品我也说不清是啥,我让他们看合同条款就行。”刘伟说,他面试通过以后,他的上司直接告诉他,“尝试从家人开始,这也是锻炼口才和魄力的好方法。”
“你现在问我保险有哪些险种我都讲不清,但只要卖出去就行,从家人朋友下手是最容易搞定的。”刘伟一边向小白炫耀自己的“业绩”,一边说,加上所谓的奖励补助,他获得了450元收入。
探访 面试不谈保险 “聊天”就能通过
记者在招聘网站上以“保险”、“兼职”为关键词搜索发现,仅工作地在北京的招聘信息就有上百条。记者随机点开一条招聘信息,招聘抬头写着“高薪诚聘专兼职保险销售”。
记者以大学生的身份拨打了招聘电话,一位自称“负责招聘自己队伍的销售经理”的钱先生听说记者要找兼职,便立即约定次日面试。
第二天,记者“应约”来到面试地点。在不到一个小时的时间里,钱先生除了询问就读学校、专业、家庭情况外,面试内容从娱乐圈的明星八卦聊至北京的名胜古迹。谈到保险他只说,“选择做保险销售对你个人能力肯定有很大的提高。现在你还是学生,先别想着挣钱,提高自己是第一位的……”而对保险业务知识只字未提。
面试结束后,钱先生确定记者通过。记者提出对保险知识一窍不通,询问是否有业务培训时,钱先生给了一份“保险推销话术”,“这是熟悉保险的第一步。”他说,“可以从身边的同学、家人、朋友开始做练习对象,能拿下他们就是你胜利的开始,如果他们签单就有你的提成。”
算账 “0人力成本” 保险代理获暴利
一位业内人士透露,保险代理公司钟爱招聘学生兼职是其以低成本获取高“回报”最好的方式之一。由于大学生可塑性强,也免去了培训成本。而学生暑期兼职都为短期,主要目标就是通过他们获得身边亲戚朋友的保单,如此签单既快且成本低。
据业内人士介绍,一般做保险代理可获得15%的佣金。以刘伟卖出的1万元的保险理财产品为例,记者算了一笔账。
刘伟卖出2份保险,保险代理公司可从保险公司获得佣金,从佣金中支付刘伟450元的提成。
由于刘伟是兼职,没有底薪,保险代理公司也不用支付车补饭补等津贴。另外不用培训,几乎是“0人力成本”,刘伟卖出2份保险,保险代理就能赚到2550元。
保险代理佣金:1万元×2×15%=3000元
保险代理获利:3000元—450元提成—0人力成本=2550元
说法 学生兼职卖保险 属“无证”销售
北京保险行业协会相关工作人员表示,“像这种招聘暑期学生兼职卖保险经营业务,属于典型的没有取得资格证人员从事保险销售及代理工作。势必引起恶性价格竞争、销售误导等恶性循环。一旦学生不继续做保险销售,保险消费者可能难找保单服务专员。”
这些兼职保险销售的操作一般是,无证人员取得业务之后,挂靠在有证业务人员名下,通过被挂靠业务员获取佣金报酬,实现无证展业。目前任职某保险公司管理层的资深业内人士告诉记者,“没有经过保险公司的严格培训很难以专业、全面的保险知识和技能去销售保险,一定会遗留很多问题,比如销售误导、消费者难找保险联络人等。”