积分换礼没保修 银行条款太霸道

　　“上个月底利用信用卡积分在某银行信用卡商城兑换了一个电吹风，邮寄来后没用几天就坏了，给银行客服打电话却被告之积分换礼没有保修。”昨日，市民张阿姨拨打本报热线反映了银行的“霸王条款”。

　　根据张阿姨反映的情况，记者拨打了12315热线电话。工作人员向记者表示，不只是银行，一些商场的“积分换礼”兑换也加设了多重门槛，如大宗消费不算积分、按月清零等，后续服务差，赠品不“三包”，遇事推责任等。但“积分换礼”也属《消费者权益保护法法》规定范围，虽然还没有明确的法律界定，但赠品也应是合格商品，同时享受“三包”服务。尽管赠品不是购买关系无法开发票，但只要消费者能证明该赠品是商家赠送的，可向商家要求承担赔偿责任。