电商巨头去年8月15日发起的价格战最终被国家发展改革委以涉嫌价格欺诈定论。今年,电商们学“精”了。
去年8月14日,京东CEO刘强东用两条微博点燃导火索后,苏宁、国美等多家电商高层在微博中与刘强东打“口水仗”。今年,各电商大佬虽在公开场合闭口不谈价格战,但在低调中酝酿新一轮竞争,火药味依然浓重:京东商城打出“狂欢815,5周年庆”旗号,苏宁易购鼓吹“狂抢3天3夜,万人在线抢彩电”,而国美在线则宣称“超级巅峰时刻”……
为什么电商热衷于选择“8·15”这一日进行营销竞争呢?商业咨询专家达宇分析,在市场需求上,8月中旬是传统商业的淡季,但高温天气、邻近开学等外部原因推动家电、电子产品热销,大多数电商不愿意错过这个节点。而从消费心理看,之前的价格战虽然遭受批判,但依旧赚足了“眼球效应”,给消费者留下了深刻印象。经过反复强调,消费者确实会产生“又促销了,上网看看”的心理。电商不愿放弃这些潜在的购物需求,希望把人造节日或促销节点变成自己的品牌项目。
参战电商则认为,竞争越是针锋相对,越是积累“回头客”的好机会。苏宁云商总裁金明坦言,今年大张旗鼓在“8·15”期间促销,一是考虑到互联网营销的重要性,二是想推广线上线下同价的服务方式。