近日,南充市顺庆区消委潆溪消委分会调解了一起因购车纠纷商家不退消费者5万元定金的投诉。
今年4月12日,消费者余先生在南充华星锦业奔驰店订购奔驰E260优雅型轿车一辆,单价37万,订金5万元,交车时间4月25日。直到双方约定的交车时间,卖方无法交车,余先生提出退车、返还订金的要求,但卖方一直找出各种理由推诿,不予积极处理。
今年5月2日,潆溪消委分会接到余先生投诉。立即组织人员进行调查,在了解事件的真实情况后,组织双方进行调解。最终经营者向总部申请,于8月2日将全部订金5万元返还给余先生。
(责任编辑:邢晓宇)