保护消费者不能光凭商家自觉

　　如今,中国的消费者被日渐培养成为各种敏感而警惕的“行家”。比如要学会根据说明书判断医生给自己开的药对不对症,比如要学会辨别真钞和假币,比如要看食品的保质期是不是被做了手脚,比如要熟知各种有害化学成分的大名和俗称以查验自己将要买或者已经买到手了的商品,更要时常留意各种媒体上的报道,有没有新的损害健康的商品黑名单……消费者们不得已自力更生,其实是消费者正当权益得不到保护,消费者处于被动逃避状态的明证。

　　据媒体报道,浙江一位消费者在挑选儿童家具时,就遇到了新问题。这个问题,目前完全无解。

　　“以前只听说过儿童家具中会含有甲醛等有害物质,却从没听说过含铅、汞、镉等重金属。”市民李先生想给孩子买套儿童家具,可一份“重金属检测报告”却让他“大惊失色”。“重金属检测报告”上面标注着铅、汞、镉等重金属含量,虽然都标示着在安全范围以内,但却让李先生十分担心:儿童家具竟然含有重金属!孩子天天在床上睡觉、在书桌前学习,若家具中所含的铅、汞、镉等重金属进入人体,对孩子危害会很大,可能影响其成长发育和智力发展。更让李先生疑惑的是,家具市场上很少看到“重金属检测报告”,是国家要求检测的吗?

　　专业人士的解答是,“其实家具中的重金属很少被大家所重视,但目前市场上几乎所有家具中都含有一定量的重金属。”据介绍,家具中的重金属主要来源于产品表面的颜料涂层,像最常见的油漆,不论商家是使用树脂还是无机颜料,都无法避免含有重金属。另外,一些彩色的布艺制作的沙发等也都含有重金属。

　　重金属的危害,相信一般人不会了解得特别专业,但是大家也都明白,超标的重金属会使人体受到巨大的损害,严重的还有可能危及生命。如今虽然楼市让人看不清楚,但是搬新居安新家或者给旧家翻新的人们却真不少。虽然古董家具绝对是老的好,但是,就普通家具来看,新家具无疑就实用性和美观程度上比以前的家具要高出不少。家具同时也是消耗品,旧的用坏了,就要根据需要添新的。家具中含有重金属既然不可避免,那么,消费者总有权知道,相关的国家标准是什么?商家的产品是否符合国家标准?

　　但令人失望的是,目前在市场上销售的家具,并不被要求出示重金属的数值,如果消费者有要求,商家也多半会表示满足不了。所以,专家建议,消费者如有需要,还是“尽量选择有重金属检测报告的产品,这样可能更靠谱。”

　　专家这条建议,说白了还是不靠谱。在商家不提供相关数值报告的情况下,消费者如何进行判断?就算是有些有良心的商家提供了相关报告,这些报告的数值可信吗?

　　保护消费者的合法权益,绝不能光凭商家自觉。相关质检部门应该立刻出台政策,不仅要求商家必须提供家具所含重金属的数值报告,更应该把好质量关,让不符合重金属国家标准的家具,立刻从市场上撤出。否则,就算是消费者们都练就一双双火眼金睛,也仍然是被动受害的角色,健康和安全,依然不是合理合法的权益,而只能属于撞大运的范畴。